Garantie en service in Amsterdam

Zowel het product als onze montage. Gaat er binnen die termijn iets stuk aan het toestel, dan regelen wij dat met de fabrikant. Blijkt het aan de installatie te liggen, bijvoorbeeld een lekkende verbinding of een condensafvoer die niet goed loopt, dan herstellen we dat zonder kosten. Normale slijtage en het jaarlijkse onderhoud vallen er niet onder.

Fabrikanten kunnen een claim afwijzen als aantoonbaar achterstallig onderhoud de oorzaak is, bijvoorbeeld een compressor die sneuvelt door jarenlange vervuiling. Daarom raden we een jaarlijkse beurt aan en leggen we de meetwaarden elke keer vast. Onderhoud bij een ander bedrijf laten doen mag, zolang het maar aantoonbaar en vakkundig gebeurt.

Meestal niet zonder toestemming. Met 88% meergezinswoningen is het appartement hier de norm, en de gevel, het dak en het balkonhek zijn in vrijwel elke splitsingsakte gemeenschappelijk. Voor de buitenunit heb je dus een besluit van de VvE nodig, ook als je eigenaar bent van je woning. Begin bij het huishoudelijk reglement, want soms staat daar al een regeling in en hoef je alleen het bestuur te informeren. Huur je, dan is toestemming van de verhuurder de eerste stap. Wij leveren de technische gegevens die je daarvoor nodig hebt, zoals afmetingen, gewicht, bevestigingswijze en geluidsvermogen.

Vaker dan elders wel. 39% van de Amsterdamse woningen is van voor 1945, en bij die panden is de kans groter dat het om een rijksmonument gaat of dat het pand binnen beschermd stadsgezicht valt. Is de buitenunit zichtbaar vanaf de openbare weg, dan is meestal een omgevingsvergunning nodig. Aan een achtergevel of op een binnenterrein van een gewoon pand is het vaker vergunningvrij, al blijft de toestemming van de VvE dan gewoon staan. Bij de gratis inmeting zoeken we uit welke van die situaties op jouw pand van toepassing is, voordat we een datum vastleggen.

Vaak wel. De gemiddelde eengezinswoning meet hier 117 m² en 26% van de voorraad is van na 1995, dus de koellast valt meestal lager uit dan mensen verwachten. Eén goed geplaatste binnenunit in de woonkamer haalt een gemiddelde Amsterdamse woning prima door de zomer. Slaap je direct onder een plat dak, dan is een tweede unit in de slaapkamer wel verstandig, want daar loopt de temperatuur het hardst op. Bij de gratis inmeting rekenen we het per ruimte door en adviseren we het vermogen dat past, niet het zwaarste toestel dat je kunt kopen.

Ja, in heel Amsterdam en ook in Weesp. Wel eerlijk: onze vestiging staat in Den Bosch, hemelsbreed 79 km verderop, dus we rijden hier geen dagelijkse route. Elk bezoek plannen we vooraf met je in, of het nu om de inmeting, de montage of het onderhoud gaat. In de stad vragen we daar één ding extra bij: hoe we kunnen laden en lossen, en hoe we bij de buitenunit komen als die op een plat dak of een binnenterrein staat waar het bestuur de sleutel van heeft. Is dat vooraf geregeld, dan is één afspraak genoeg.