Aircoplaatsers logo
Reviews en ervaringen

Reviews en ervaringen met De Aircoplaatsers

Eerlijk is eerlijk: we zijn een jong bedrijf, dus je vindt hier nog geen rij sterren. We vragen elke klant na de oplevering om een eerlijke Google-review en tonen ze pas zodra ze binnen zijn. Verzonnen reviews zie je bij ons niet. Wel lees je hieronder waarop je ons nu al kunt beoordelen.
  • F-gassen gecertificeerd
  • 5 jaar garantie
  • Geen aanbetaling
  • Vaste eigen monteurs

Eerlijk verhaal

Waarom je hier nog geen reviews ziet

Liever geen enkele review dan een verzonnen review. Zo simpel is het.

Na elke oplevering vragen we onze klant om een eerlijke review op Google. Die verschijnen hier zodra ze binnen zijn. Tot die tijd zetten we hier geen sterren neer die we niet kunnen waarmaken, en we kopen ze al helemaal niet.

Beoordeel ons dus gerust op wat wél controleerbaar is: onze certificering, onze garantie op papier en de afspraken die we zwart op wit zetten. Zodra de eerste reviews binnen zijn, lees je ze hier terug. Ben jij klant geweest? Dan horen we je eerlijke ervaring graag, goed of kritisch.

We hadden deze pagina makkelijk kunnen vullen. Een paar citaten met een voornaam en een plaatsnaam erbij, vijf sterren in beeld, en niemand die het controleert. Precies dat gebeurt op behoorlijk wat sites in onze branche. Wij vinden dat een slechte start van een relatie die vijf jaar garantie moet houden.

Er zit ook een praktische kant aan. Reviews zeggen iets over het verleden, maar jij koopt iets voor de toekomst. Wat je écht wilt weten is: krijg ik op tijd antwoord, klopt de prijs die ik betaal met de prijs die is afgesproken, en staat er iemand op de stoep als het misgaat? Dat zijn afspraken, geen meningen. Die afspraken hebben we hieronder zo concreet mogelijk opgeschreven, met termijnen en bedragen erbij.

En ja: op het moment dat de eerste tientallen reviews binnen zijn, verandert deze pagina. Dan staan ze hier gewoon, inclusief de kritische. Een profiel zonder één kritische noot is namelijk minstens zo verdacht als een profiel zonder reviews.

Onze harde beloftes

Waar mag je ons op afrekenen?

Zeven afspraken met een getal erachter. Geen ervan is vrijblijvend: ze staan allemaal in je offerte, dus je kunt ons eraan houden.

De beloftes van De Aircoplaatsers met concrete termijnen en voorwaarden
BelofteWat het concreet betekentWaar je ons aan houdt
Offerte binnen 24 uurVandaag aangevraagd, morgen een compleet voorstel met vaste prijsDuurt het langer, dan bellen we je zelf met de reden
Geen aanbetalingJe betaalt pas nadat de airco draait en jij hebt afgetekendWij dragen dus het risico, niet jij
Vaste all-in prijsMeerwerk staat vooraf gespecificeerd in de offerteStaat het er niet in, dan betaal je het niet
5 jaar garantieOp product én montage, bovenop de fabrieksgarantieZwart op wit in je offerte, niet in kleine lettertjes
Storing binnen 48 uurBinnen garantie staat er binnen twee werkdagen een monteurLukt dat niet, dan hoor je van ons wanneer wel
OpleverchecklistWe lopen de installatie samen na en jij tekent pas af als het kloptVacumeren, druktest, lektest, koelen én verwarmen getest
Plaatsing binnen 2 wekenNa akkoord meestal binnen twee weken, single-split in één dagIn de zomerpiek zeggen we eerlijk wat de eerste vrije datum is

Halen we een van deze punten niet, dan willen we dat als eerste van jou horen en niet via een omweg. Bel of app ons gewoon. We hebben liever een kritische klant die het meteen zegt dan een teleurgestelde klant die stilletjes afhaakt.

Straks

Waar kun je ons straks beoordelen?

Op Google, het platform waar de meeste mensen als eerste kijken en waar wij niets kunnen wegpoetsen.

We verzamelen onze reviews bewust op ons Google Bedrijfsprofiel en niet in een eigen tekstvakje op deze site. Op Google hangt een beoordeling aan een echt account, ziet iedereen wanneer die geplaatst is, en kunnen wij een kritische review niet verwijderen. Dat is precies de bedoeling: een review die de ondernemer zelf kan wissen, is geen review maar een advertentie.

Hoe we erom vragen is net zo saai als het klinkt. Na de oplevering krijg je één berichtje met de vraag of je je ervaring wilt delen, en hooguit één vriendelijke herinnering. Geen korting, geen cadeaubon, geen gratis onderhoudsbeurt in ruil voor sterren. Zodra je iets tegenover een review zet, koop je een mening en is die mening niets meer waard voor de volgende klant.

Ben je klant en wil je liever rechtstreeks iets kwijt, ook als het kritisch is? Mail ons op info@aircoplaatsers.nl of bel 073 - 000 00 00. Feedback die we rechtstreeks krijgen kunnen we meteen oplossen, en dat is voor iedereen prettiger dan een probleem dat pas in een review naar boven komt.

Vertrouwen

Waarop je ons nu al kunt beoordelen

Zes concrete redenen om met een gerust hart voor ons te kiezen, ook zonder een berg reviews. Elk punt is het tegenovergestelde van waar mensen bij andere aircobedrijven over klagen.

Offerte binnen 24 uur

Vandaag aangevraagd, morgen een compleet voorstel met vaste prijs. Geen weken wachten, geen loze terugbelbeloftes.

Geen aanbetaling

Je betaalt pas als de airco draait en jij tevreden bent. Zo hoort het, en zo houden we onszelf scherp.

Vaste all-in prijs

Meerwerk zie je vooraf in de offerte, nooit als verrassing op de eindfactuur. Wat we afspreken, dat betaal je.

5 jaar garantie

Op het product én de montage, zwart op wit in je offerte. Storing? Binnen 48 uur staat er een monteur.

Netjes is de norm

Strakke leidingkoven, leidingdetectie vóór het boren en we ruimen alles op. Alsof we er nooit geweest zijn.

Service ook ná de plaatsing

Geen callcenter: je spreekt de monteur zelf. Storing gemeld is binnen 48 uur een monteur op de stoep.

Zo gaan we om met een klacht

1

Je meldt het

Bellen, appen of mailen, dat maakt niet uit. Je krijgt de monteur zelf aan de lijn en niet een ticketnummer.

2

We luisteren en kijken mee

Vaak lossen we het telefonisch op: een instelling, een vervuild filter of een verkeerd programma. Zo niet, dan plannen we een bezoek.

3

We herstellen het

Gaat het om onze montage of om een product binnen garantie, dan repareren we het kosteloos. Binnen 48 uur staat er een monteur.

4

We leggen het vast

Wat er misging en wat we hebben gedaan, zetten we op papier. En we passen onze werkwijze aan zodat het niet nog eens gebeurt.

Waarom is geen review eerlijker dan een gekochte review?

Nepreviews zijn in Nederland verboden onder de Wet oneerlijke handelspraktijken. Ze komen desondanks veel voor, en ze zijn vaak makkelijker te herkennen dan je denkt.

Een gekochte review kost een bedrijf een paar euro en levert direct vertrouwen op dat niet verdiend is. Het probleem is niet alleen dat het oneerlijk is richting concurrenten die het wél netjes doen. Het probleem is vooral dat jij er een keuze op baseert die je met een echt beeld misschien anders had gemaakt.

Wij zetten daarom liever niets neer. Dat kost ons op korte termijn klanten, dat weten we. Maar het alternatief is dat we op onze eigen pagina beginnen met een leugen, en daarna vragen of je ons een installatie van meer dan duizend euro toevertrouwt. Die volgorde klopt niet.

Vergelijk je meerdere aanbieders, gebruik dan de lijst hiernaast bij élke offerte, ook bij die van ons. En vraag altijd om het F-gassen certificaatnummer en de garantievoorwaarden op papier. Die twee dingen zeggen meer over de kwaliteit van een installatie dan honderd sterren bij elkaar.

  • Zo herken je een nepreview
  • Tientallen reviews binnen dezelfde week, terwijl het bedrijf pas net bestaat
  • Alleen vijf sterren, nooit een vier met een kritische opmerking erbij
  • Reviews zonder naam, zonder plaatsnaam en zonder concreet detail over het werk
  • Steeds dezelfde formuleringen en dezelfde marketingtermen in elke recensie
  • Losse citaten op de website die je nergens op Google of een ander platform terugvindt
  • Een gemiddelde van 5,0 over honderden beoordelingen, statistisch vrijwel onmogelijk
Het team van Aircoplaatsers voor de bedrijfsbus in de regio Den BoschJouw aircoteam

Wie je in huis haalt

Een lokaal team met een gezicht

Geen anoniem callcenter en geen wisselende onderaannemers. Bij ons heb je vaste gezichten aan de lijn én over de vloer, van 's-Hertogenbosch tot Oss en Boxtel. Dat maakt het makkelijk om ons aan onze afspraken te houden.

We hebben honderden reviews over airco-installateurs gelezen en ons bedrijf letterlijk het tegenovergestelde gemaakt van waar mensen over klagen. Die lat leggen we ook bij onszelf: elke klant mag ons er eerlijk op afrekenen.

Maak kennis met het team

Veelgestelde vragen over reviews en klachten

Waarom staan er geen reviews op deze pagina?

Omdat we een jong bedrijf zijn en alleen echte, geverifieerde ervaringen publiceren. We vragen elke klant na de oplevering om een eerlijke review op Google. Zodra die binnen zijn, verschijnen ze hier, inclusief de kritische. Sterren of citaten verzinnen doen we niet, en kopen al helemaal niet. Beoordeel ons in de tussentijd op wat wél controleerbaar is: onze F-gassen certificering, onze garantievoorwaarden op papier en de vaste prijs in je offerte.

Waar kan ik jullie straks beoordelen?

Op ons Google Bedrijfsprofiel. Dat is het platform waar de meeste mensen kijken, waar we niets kunnen verwijderen en waar een review aan een echt Google-account hangt. Na de oplevering krijg je van ons één berichtje met de vraag of je je ervaring wilt delen. Eén herinnering, meer niet. Geen korting, geen cadeaubon en geen tegenprestatie, want dan is een review niets meer waard.

Wat doen jullie als ik een klacht heb?

Je belt, appt of mailt ons rechtstreeks en krijgt de monteur zelf te spreken. We proberen het eerst telefonisch op te lossen, want een flink deel blijkt een instelling of een vervuild filter. Lukt dat niet, dan komen we langs. Ligt het aan onze montage of aan een product binnen garantie, dan herstellen we het kosteloos en staat er binnen 48 uur een monteur. Wat er misging en wat we eraan doen, leggen we schriftelijk vast.

Mag ik ook een kritische review achterlaten?

Graag zelfs. Een profiel met alleen maar vijf sterren gelooft niemand, en terecht. Als iets beter kon, willen we dat weten voordat de volgende klant er last van heeft. We vragen nooit om een review te wijzigen of te verwijderen, en we bieden er nooit iets voor terug. Wel reageren we altijd op een kritische review met wat we eraan hebben gedaan.

Hoe herken ik nepreviews bij een aircobedrijf?

Let op reviews zonder naam of plaatsnaam, tientallen beoordelingen die binnen dezelfde week binnenkomen, en teksten die geen enkel concreet detail over het werk noemen. Een echte review noemt het merk, de ruimte of hoe lang de monteur bezig was. Vind je de citaten van een website nergens terug op Google, dan bestaan ze waarschijnlijk alleen op die website. Een gemiddelde van precies 5,0 over honderden reviews is bovendien statistisch vrijwel onmogelijk.

Waarom zou ik voor een bedrijf zonder reviews kiezen?

Omdat de harde afspraken zwaarder wegen dan sterren. Je betaalt geen cent vooruit, dus wij dragen het risico tot het werk klaar is. Je krijgt een vaste all-in prijs met meerwerk vooraf gespecificeerd, 5 jaar garantie op product en montage, en een certificaatnummer dat je kunt natrekken. Dat zijn afspraken waar je ons aan kunt houden, ook zonder dat iemand anders eerst een ster heeft ingevuld.

Word je onze volgende tevreden klant?

Bereken je richtprijs of vraag een gratis offerte aan. Na de oplevering vragen we je om een eerlijke review, meer niet.

BellenWhatsAppGratis offerte