Garantie en service in Zeist

Zowel het product als onze montage. Gaat er binnen die termijn iets stuk aan het toestel, dan regelen wij dat met de fabrikant. Blijkt het aan de installatie te liggen, bijvoorbeeld een lekkende verbinding of een condensafvoer die niet goed loopt, dan herstellen we dat zonder kosten. Normale slijtage en het jaarlijkse onderhoud vallen er niet onder.

Fabrikanten kunnen een claim afwijzen als aantoonbaar achterstallig onderhoud de oorzaak is, bijvoorbeeld een compressor die sneuvelt door jarenlange vervuiling. Daarom raden we een jaarlijkse beurt aan en leggen we de meetwaarden elke keer vast. Onderhoud bij een ander bedrijf laten doen mag, zolang het maar aantoonbaar en vakkundig gebeurt.

Binnenshuis beslis je zelf, maar over de buitenunit gaat de VvE. Dat is hier bepaald geen randgeval, want 46% van de woningvoorraad is meergezins. Begin bij het huishoudelijk reglement en de splitsingsakte en vraag na of er eerder toestemming is gegeven en onder welke voorwaarden. Wij leveren desgewenst eerst een offerte waarin de voorgestelde gevelplek beschreven staat, zodat het bestuur iets concreets te beoordelen heeft. Houd ook rekening met de geluidsnorm op de perceelgrens: maximaal 45 dB(A) tussen 07.00 en 19.00 uur en 40 dB(A) daarbuiten. Die norm bepaalt mede welke plek haalbaar is.

Bij een gewone eengezinswoning is een buitenunit aan de achter- of zijgevel meestal vergunningvrij. De kans op een uitzondering is in Zeist wel groter dan gemiddeld, omdat 25% van de woningvoorraad van voor 1945 dateert. Bij een rijksmonument, binnen beschermd dorpsgezicht of aan een gevel die vanaf de openbare weg zichtbaar is, is vaak wel een omgevingsvergunning nodig. Woon je in een appartement, dan komt het besluit van de VvE daar nog bij. We zoeken dit uit bij de gratis inmeting en kijken meteen of er een plek is die het traject overbodig maakt.

Dat hangt af van je plattegrond en van je gevel. Een multi-split heeft één buitenunit, dus één doorvoer, één geluidsbron en één plek waarvoor je toestemming nodig hebt. In een gemeente waar 46% van de woningen gestapeld is, weegt dat laatste zwaar. Twee losse systemen zijn onafhankelijk van elkaar: valt er één uit, dan koelt de andere door, en je kunt ze gefaseerd plaatsen. Bij een woonkamer beneden en een slaapkamer boven komt de multi-split meestal gunstiger uit. We rekenen bij de inmeting beide varianten voor je door, ook in prijs.

Eerlijk antwoord: we komen uit Den Bosch, hemelsbreed 45 km van Zeist, en plannen een bezoek in overleg in. Een installateur uit de omgeving staat sneller voor de deur. Wat wij ertegenover zetten is voorbereiding. Geef bij je melding het merk, het type en de foutcode door, dan lopen we eerst telefonisch de dingen langs die je zelf kunt verhelpen, zoals een vervuild filter, een verstopte condensafvoer of een aardlekschakelaar die eruit ligt. Moet er toch een monteur komen, dan nemen we het waarschijnlijke onderdeel meteen mee zodat het bij één rit blijft.