Een storing melden kan altijd, maar we zijn eerlijk over de afstand: onze monteurs komen uit Den Bosch, hemelsbreed 188 km hiervandaan. We beginnen daarom telefonisch.
Vaste prijs inclusief unit, montage, materiaal en btw. Meerwerk zie je vooraf in de offerte, nooit achteraf op de factuur.
5,0 uit 13 reviews
Gratis inmeting aan huis
Geplaatst binnen 2 weken
Betalen pas na oplevering
Lokale kennis van Veendam
Wat airco storing in Veendam betekent
Veel meldingen zijn aan de telefoon te verhelpen, en dat scheelt jou wachten: een dichtgeslibd filter, een verstopte condensafvoer waardoor het toestel uit veiligheid stopt, een verkeerd ingestelde stand of een toestel dat in ontdooibedrijf staat en daardoor tijdelijk geen warmte levert. We vragen daarom altijd eerst het merk, het type en de foutcode op het display, plus wat je precies hoort of ziet. Lukt het zo niet, dan plannen we een monteursbezoek in overleg met je in. Op deze afstand doen we er alles aan om het in één rit af te ronden: op basis van de foutcode nemen we de waarschijnlijke onderdelen mee. Een bezoek binnen een paar uur beloven we niet, want dat kunnen we hier niet waarmaken. Wel een afspraak waar je op kunt rekenen en een monteur die het in één keer probeert af te ronden.
Bij een storingsmelding kijken we eerst telefonisch mee, want een flink deel blijkt geen defect te zijn. Een verkeerde stand op de afstandsbediening, een vervuild filter, een verstopte condensafvoer of een gesprongen groep in de meterkast verklaart de meeste meldingen. Dat lossen we samen in tien minuten op en dan kost het je niets.
De klachten die we het vaakst zien
Water dat uit de binnenunit lekt komt bijna altijd door een verstopte of verkeerd aangelegde condensafvoer. Een airco die niet meer koelt maar wel draait wijst op vervuiling of op koudemiddelverlies, en dat laatste betekent een lek dat eerst gerepareerd moet worden. Een muffe geur bij het opstarten komt uit de ventilatorwals en de condensbak. IJsvorming op de leiding wijst op te weinig luchtstroom of te weinig koudemiddel.
Ook op installaties van anderen
We komen ook bij installaties die wij niet geplaatst hebben. Je krijgt vooraf te horen wat het voorrijden en het eerste uur kosten, en zodra we weten wat er speelt hoor je wat de reparatie kost voordat we verder gaan. Blijkt de installatie destijds niet goed aangelegd, dan zeggen we dat eerlijk en leggen we uit wat er nodig is om het duurzaam op te lossen.
Klanten in Veendam en omgeving
Wat klanten in de regio van ons vinden
Echte reviews van klanten uit ons werkgebied rond Veendam.
Wij zijn zeer tevreden over De Aircoplaatsers. Vanaf het eerste contact werd er duidelijk en professioneel gecommuniceerd. De installatie verliep soepel en vakkundig. Beide mannen werkten netjes, dachten mee en zorgden voor een perfecte afwerking. Alles is naar wens geplaatst, keurig achtergelaten en de werking werd duidelijk uitgelegd. Een bedrijf dat wij zeker kunnen aanraden!
Jan, OssAirco geplaatst
Zeer tevreden over het onderhoud van de airco! Vriendelijke mannen, ze werken professioneel en netjes. Ze komen hun afspraken goed na. Absoluut aan te bevelen!
Rosalie, SchijndelOnderhoudsbeurt
Zeer tevreden over de uitgevoerde werkzaamheden. Werkelijk waar keurig netjes gewerkt, echt een aanbeveling. Van A tot Z hebben beide jongens het perfect voor elkaar. Tevens erg vriendelijk in de omgang en ze denken graag mee om het geheel netjes af te leveren. Kortom: super.
Frans, UdenAirco geplaatst
Top ervaring. Ze denken goed met je mee over de plaatsing en de verschillende opties en zorgen voor een zeer nette aflevering. Wij hebben drie airco's laten plaatsen in verschillende slaapkamers en zijn supertevreden met het resultaat. Het was een sneeuwachtige, natte dag; ze hadden binnen- en buitenschoenen mee. Alles is na de klus netjes opgeruimd achtergelaten.
Annemieke, VughtDrie airco's in slaapkamers
Vakkundig en vriendelijk personeel, servicegericht, komen afspraken na en communiceren per app over tijden en bijzonderheden rond het voorbezoek, de offerte en de plaatsing. Ze werken netjes en geven goede uitleg over de plaatsing en werking van een split-airco. Zeer tevreden over alle stappen in het proces!
Jan, RosmalenSplit-airco geplaatst
De heren hebben supernetjes gewerkt. Ze denken heel goed met je mee en komen met ideeën om alles netjes af te werken. Bij ons zijn twee binnenunits met één buitenunit geplaatst, en dat ging mooi vlot. Ik zou ze zeker aanraden om airco's te laten plaatsen.
Hoe snel kunnen jullie bij een storing langskomen?
Meld je een storing, dan kijken we eerst telefonisch mee. Moeten we langskomen, dan staat er binnen 48 uur een monteur. Op alles wat wij zelf geplaatst hebben zit 5 jaar garantie op product én montage, en dan spreek je gewoon de monteur die de installatie heeft gedaan in plaats van een callcenter.
Mijn airco lekt water, wat is er aan de hand?
Negen van de tien keer is het de condensafvoer. Een koelende airco haalt vocht uit de lucht, doorgaans een halve tot enkele liters per dag, en dat water moet op afschot naar buiten kunnen lopen. Zit de afvoer verstopt of ligt hij te vlak, dan loopt de condensbak over. Doorspoelen of het afschot herstellen lost het op; bij te weinig hoogteverschil plaatsen we een kleine condenspomp.
Hoeveel geluid maakt de buitenunit richting de buren?
De wettelijke grens ligt op 45 dB(A) tussen 07.00 en 19.00 uur en 40 dB(A) in de avond en nacht, gemeten op de perceelgrens. Dat staat in het Besluit bouwwerken leefomgeving. Belangrijker dan het toestel is meestal de plek. Een unit in een nauwe hoek tussen twee muren kaatst zijn eigen geluid terug, en een unit vlak bij de erfgrens aan de slaapkamerzijde van de buren valt eerder op dan dezelfde unit een paar meter verderop. In Veendam beslist ruim drie kwart van de huishoudens zelf over die plek, dus is het een keuze die je zelf kunt sturen. We wijzen de opstelplek bij de gratis inmeting aan.
Is één binnenunit genoeg in een woning van 137 m²?
Voor de begane grond meestal wel. Bij dit formaat en een open indeling komt één goed geplaatst toestel meestal ver genoeg, want koude lucht hoeft dan niet om hoeken of door dichte deuren. Twee dingen kunnen het beeld kantelen. Als de tussendeur normaal dicht is, blijft de tweede ruimte warm, hoe zwaar het toestel ook is. En slaap je slecht in de zomer, dan werkt een tweede binnenunit boven beter dan meer vermogen beneden, want warmte onder het dak krijg je er 's nachts niet vanzelf uit. Bij de gratis inmeting rekenen we het per ruimte door en zeggen we eerlijk wat nodig is.
Heb ik in Veendam een vergunning nodig voor de buitenunit?
Bij een gewone eengezinswoning is een buitenunit aan de achter- of zijgevel meestal vergunningvrij. Uitzonderingen zijn een rijksmonument, een pand binnen beschermd dorpsgezicht en een gevel die vanaf de openbare weg zichtbaar is. Met 21% woningen van voor 1945 komt dat hier met enige regelmaat voor, dus checken we het tijdens de gratis inmeting voordat we een montagedatum vastleggen. Vaak is er een plek aan de achterzijde waarmee het traject helemaal niet nodig is. Woon je in een appartement, dan gaat het niet om een vergunning maar om toestemming van de VvE voor de gevel, het balkon of het dak.
Komen jullie ook in Wildervank en Borgercompagnie, met 188 km ertussen?
Ja, we werken in de hele gemeente Veendam. Wel eerlijk erbij: onze vestiging staat in Den Bosch, hemelsbreed 188 km verderop, en we rijden hier geen dagelijkse route. We plannen het bezoek daarom vooraf met je in en combineren werk in de omgeving. Voor de inmeting en de montage is dat prima te organiseren, en aan de kwaliteit van het werk verandert het niets. Voor storingen later geldt dat een installateur uit de regio eerder ter plaatse kan zijn dan wij. Dat vertellen we liever nu dan wanneer je ons nodig hebt.