Garantie en service in Nijmegen

Zowel het product als onze montage. Gaat er binnen die termijn iets stuk aan het toestel, dan regelen wij dat met de fabrikant. Blijkt het aan de installatie te liggen, bijvoorbeeld een lekkende verbinding of een condensafvoer die niet goed loopt, dan herstellen we dat zonder kosten. Normale slijtage en het jaarlijkse onderhoud vallen er niet onder.

Fabrikanten kunnen een claim afwijzen als aantoonbaar achterstallig onderhoud de oorzaak is, bijvoorbeeld een compressor die sneuvelt door jarenlange vervuiling. Daarom raden we een jaarlijkse beurt aan en leggen we de meetwaarden elke keer vast. Onderhoud bij een ander bedrijf laten doen mag, zolang het maar aantoonbaar en vakkundig gebeurt.

Begin bij de VvE, niet bij het toestel. Binnen mag je veel zelf beslissen, over de buitenunit aan de gevel, op het balkon of op het dak gaat het bestuur. Met 47% meergezinswoningen is dat hier geen randgeval maar bijna de helft van de gemeente. Vraag het huishoudelijk reglement en de splitsingsakte op en kijk of er eerder toestemming is verleend en onder welke voorwaarden. Wij leveren desgewenst eerst een offerte met de voorgestelde gevelplek erin beschreven, die je bij het bestuur kunt indienen. Omdat je geen aanbetaling doet, kost het wachten op dat besluit je niets.

Vaker wel dan in gemeenten met grotere huizen. Een eengezinswoning meet hier gemiddeld 135 m², en bij een open indeling haalt één goed geplaatste binnenunit de begane grond meestal prima door. Reken je echter alleen op de vierkante meters, dan kom je te laag uit: 32% van de voorraad komt uit 1945 tot 1975 en die woningen laten meer warmte binnen dan hun oppervlak doet vermoeden. In een appartement volstaat één toestel bijna altijd, zeker bij een open woonkeuken. Wil je ook een slaapkamer koelen, dan leggen we een multi-split naast twee losse toestellen, ook in prijs.

Bij een gewone eengezinswoning is een unit aan de achter- of zijgevel meestal vergunningvrij. De kans op een uitzondering is hier wel reëel, want 19% van de woningen dateert van voor 1945. Gaat het om een rijksmonument, om een pand in beschermd stadsgezicht of om een gevel die vanaf de openbare weg zichtbaar is, dan is een omgevingsvergunning vaak wel nodig. Bij een appartement komt het besluit van de VvE daar los bovenop: dat is een andere toestemming en die vervangt de vergunning niet. We checken beide bij de gratis inmeting en zoeken waar mogelijk een plek die het traject overbodig maakt.

Nijmegen ligt hemelsbreed 40 km van onze vestiging, dus we komen hier vaker dan in gemeenten aan de andere kant van het land. Een bezoek plannen we wel vooraf in overleg met je in, ook bij een storing: een monteur binnen een paar uur beloven we niet. Geef bij een melding meteen het merk, het type en de foutcode door, dan lopen we eerst telefonisch de dingen na die je zelf kunt oplossen en nemen we anders het waarschijnlijke onderdeel mee. Woon je in een appartement, laat dan ook weten of de buitenunit vrij bereikbaar is.