Garantie en service in Nieuwegein

Zowel het product als onze montage. Gaat er binnen die termijn iets stuk aan het toestel, dan regelen wij dat met de fabrikant. Blijkt het aan de installatie te liggen, bijvoorbeeld een lekkende verbinding of een condensafvoer die niet goed loopt, dan herstellen we dat zonder kosten. Normale slijtage en het jaarlijkse onderhoud vallen er niet onder.

Fabrikanten kunnen een claim afwijzen als aantoonbaar achterstallig onderhoud de oorzaak is, bijvoorbeeld een compressor die sneuvelt door jarenlange vervuiling. Daarom raden we een jaarlijkse beurt aan en leggen we de meetwaarden elke keer vast. Onderhoud bij een ander bedrijf laten doen mag, zolang het maar aantoonbaar en vakkundig gebeurt.

Vraag eerst het huishoudelijk reglement en de splitsingsakte op en kijk of er eerder toestemming voor een buitenunit is verleend. Met 43% meergezinswoningen is dit hier een veelvoorkomend traject en hebben veel besturen al een lijn over gevelzijde, kleur en het wegwerken van leidingen. Wij leveren op verzoek eerst een offerte waarin de voorgestelde plek van de buitenunit staat beschreven, zodat je die kunt indienen. Bestel pas iets als de toestemming rond is. Omdat wij geen aanbetaling vragen, kost dat wachten je niets.

In Nieuwegein vaker wel dan elders. Een eengezinswoning meet hier gemiddeld 126 m², wat onder het landelijke gemiddelde ligt, en bij een open indeling koelt één goed geplaatst toestel de leefruimte doorgaans prima door. In een appartement is dat helemaal gebruikelijk. Wil je ook boven kunnen slapen, dan is daar een aparte binnenunit voor nodig, want koude lucht zakt en stijgt niet. We rekenen bij de gratis inmeting per ruimte door en vergelijken zo nodig een multi-split met twee losse toestellen, ook in prijs.

Op drie dingen. Ten eerste de luchtstroom: de unit blaast warme lucht uit en mag die niet direct tegen een wand of tegen je eigen raam aan blazen, want dan zuigt hij zijn eigen warmte weer aan. Ten tweede het condenswater. Bij koelen en bij ontdooien komt daar water uit, en dat mag niet ongecontroleerd op het balkon van de buren onder je druppelen. Wij voeren het gericht af. Ten derde geluid en trilling: een unit die strak tegen de balkonvloer of scheidingswand staat, geeft trillingen door aan de buren. Dempers en een doordachte plek lossen dat op.

Wij komen uit Den Bosch, hemelsbreed 40 km van Nieuwegein, en werken op afspraak. Een bezoek is doorgaans binnen enkele werkdagen te plannen, maar we beloven geen monteur binnen een paar uur. We beginnen met een telefonische diagnose: geef merk, type en de foutcode door, dan lopen we eerst na wat je zelf kunt verhelpen. Moet er iemand komen, dan nemen we op basis van die gegevens de vermoedelijke onderdelen mee. Zit de buitenunit op een gedeeld dak, regel dan meteen de toegang, anders kost het een tweede rit.