Garantie en service in Lopik

Zowel het product als onze montage. Gaat er binnen die termijn iets stuk aan het toestel, dan regelen wij dat met de fabrikant. Blijkt het aan de installatie te liggen, bijvoorbeeld een lekkende verbinding of een condensafvoer die niet goed loopt, dan herstellen we dat zonder kosten. Normale slijtage en het jaarlijkse onderhoud vallen er niet onder.

Fabrikanten kunnen een claim afwijzen als aantoonbaar achterstallig onderhoud de oorzaak is, bijvoorbeeld een compressor die sneuvelt door jarenlange vervuiling. Daarom raden we een jaarlijkse beurt aan en leggen we de meetwaarden elke keer vast. Onderhoud bij een ander bedrijf laten doen mag, zolang het maar aantoonbaar en vakkundig gebeurt.

Ja, en het is hier geen uitzondering: 17% van de woningvoorraad is van voor 1945. Het verschil zit in de doorvoer. Zonder bruikbare spouw boren we een kerngat door de volle muur en werken we dat aan beide zijden af. Dat kost meer tijd en dat verwerken we vooraf in de offerte, zodat er achteraf niets bij komt. Belangrijker is de vraag of het pand een rijksmonument is of in beschermd dorpsgezicht staat. Dan is voor een zichtbare buitenunit vaak een omgevingsvergunning nodig. We checken dat bij de gratis inmeting.

Dat volgt niet uit de vierkante meters alleen. Een eengezinswoning meet hier gemiddeld 144 m², precies rond het landelijke midden, maar 31% van de voorraad komt uit 1945 tot 1975 en die woningen laten meer warmte binnen dan een recent huis van dezelfde omvang. Tegelijk is 26% na 1995 gebouwd en die groep heeft juist minder vermogen nodig dan mensen zelf inschatten. Wij rekenen daarom per ruimte door en kijken naar glasoppervlak, ligging ten opzichte van de zon en bouwjaar. Pas daarna noemen we een type en een vermogen.

Technisch kan het, maar de norm bepaalt of het verstandig is. Op de perceelgrens geldt maximaal 45 dB(A) tussen 07.00 en 19.00 uur en 40 dB(A) in de avond en nacht. Dat is de grens waar je aan gehouden kunt worden. Omdat 85% van de woningen hier eengezins is, staat de buitenunit meestal op je eigen erf en heb je vaak keuze uit meerdere plekken. Wij kiezen bij de inmeting de opstelling die het minst richting de buren straalt en houden de unit uit nauwe hoeken, want daar kaatst het geluid terug.

Ja, we werken in de hele gemeente Lopik, dus ook in Benschop, Jaarsveld, Lopikerkapel en Polsbroek. Wel eerlijk erbij: onze vestiging staat in Den Bosch, hemelsbreed 40 km verderop. We rijden hier geen dagelijkse route, dus plannen we het bezoek een paar dagen vooruit in overleg met je in en combineren we afspraken in de omgeving. Voor de inmeting en de montage is dat prima te organiseren. Bij een storing beginnen we met een telefonische diagnose, zodat we de juiste onderdelen meteen meenemen.