Garantie en service in Amstelveen

Zowel het product als onze montage. Gaat er binnen die termijn iets stuk aan het toestel, dan regelen wij dat met de fabrikant. Blijkt het aan de installatie te liggen, bijvoorbeeld een lekkende verbinding of een condensafvoer die niet goed loopt, dan herstellen we dat zonder kosten. Normale slijtage en het jaarlijkse onderhoud vallen er niet onder.

Fabrikanten kunnen een claim afwijzen als aantoonbaar achterstallig onderhoud de oorzaak is, bijvoorbeeld een compressor die sneuvelt door jarenlange vervuiling. Daarom raden we een jaarlijkse beurt aan en leggen we de meetwaarden elke keer vast. Onderhoud bij een ander bedrijf laten doen mag, zolang het maar aantoonbaar en vakkundig gebeurt.

Binnen mag je veel zelf beslissen, over de buitenunit gaat de VvE. Dat is hier het normale geval: 52% van de woningvoorraad is meergezins. Begin bij het huishoudelijk reglement en de splitsingsakte, en vraag na of er eerder toestemming is verleend en onder welke voorwaarden. Wij leveren desgewenst eerst een offerte met de voorgestelde plek erin beschreven, zodat je die bij het bestuur kunt indienen. Let ook op de geluidsnorm op de perceelgrens: maximaal 45 dB(A) tussen 07.00 en 19.00 uur en 40 dB(A) daarbuiten. Op een balkon dicht bij de buren bepaalt die norm mede waar de unit kan staan.

Meer dan het oppervlak doet vermoeden. Met 45% van de Amstelveense woningen uit de periode 1945-1975 is dit hier de meest gestelde vraag. Die woningen hebben wel een spouwmuur, maar vaak matige isolatie en vroeg dubbel glas, waardoor de warmte er sneller in komt en langer blijft hangen. Een eengezinswoning meet hier gemiddeld 139 m², rond het landelijke midden, dus met een vuistregel per vierkante meter kom je er niet. We rekenen per ruimte door en kijken naar glasoppervlak, ligging ten opzichte van de zon en bouwjaar, en zeggen het eerlijk als één toestel niet gaat volstaan.

De norm is maximaal 45 dB(A) overdag, tussen 07.00 en 19.00 uur, en 40 dB(A) in de avond en nacht, gemeten op de perceelgrens. In Amstelveen is dat een reële vraag en geen formaliteit, want bij 52% meergezinswoningen staat de unit vaak op korte afstand van een ander huishouden. De plaatsing doet het meeste: zet de unit niet in een nauwe hoek tussen twee muren, want daar kaatst het geluid terug. Houd er ook rekening mee dat een toestel dat in de winter verwarmt periodiek ontdooit en dan zwaarder werkt dan bij koelen.

Bij een gewone eengezinswoning is een buitenunit aan de achter- of zijgevel meestal vergunningvrij. De klassieke uitzonderingen spelen hier weinig, want maar 8% van de woningen is van voor 1945, dus rijksmonumenten en beschermd stadsgezicht komen in Amstelveen minder vaak voor dan in een oude binnenstad. Blijft over: een gevel die vanaf de openbare weg zichtbaar is, want dan is vaak wel een vergunning nodig. En woon je in een appartement, dan is het besluit van de VvE de bepalende horde. We checken beide bij de gratis inmeting.