Garantie en service in Almere

Zowel het product als onze montage. Gaat er binnen die termijn iets stuk aan het toestel, dan regelen wij dat met de fabrikant. Blijkt het aan de installatie te liggen, bijvoorbeeld een lekkende verbinding of een condensafvoer die niet goed loopt, dan herstellen we dat zonder kosten. Normale slijtage en het jaarlijkse onderhoud vallen er niet onder.

Fabrikanten kunnen een claim afwijzen als aantoonbaar achterstallig onderhoud de oorzaak is, bijvoorbeeld een compressor die sneuvelt door jarenlange vervuiling. Daarom raden we een jaarlijkse beurt aan en leggen we de meetwaarden elke keer vast. Onderhoud bij een ander bedrijf laten doen mag, zolang het maar aantoonbaar en vakkundig gebeurt.

Meestal wel, en dat geldt voor 56% van de woningen in Almere. Een goed geïsoleerde woning laat minder warmte door de gevel binnen, dus het vermogen dat je nodig hebt ligt lager dan de vuistregels per vierkante meter aangeven. Die vuistregels zijn gebaseerd op een oudere woningvoorraad. Wat hier wel zwaar meetelt, is het glas: een grote pui op het zuiden zonder buitenzonwering vraagt fors meer dan hetzelfde oppervlak op het noorden. Bij de gratis inmeting rekenen we per ruimte door en kijken we naar glasoppervlak, oriëntatie en indeling. Een lichter toestel is bovendien goedkoper, stiller en zuiniger, dus je verliest er niets mee.

In het voor- en najaar meestal wel, en juist in Almere is dat interessant. Een airco is technisch een lucht-luchtwarmtepomp: hij haalt warmte uit de buitenlucht en geeft die binnen af, en je verwarmt alleen de ruimte waar je zit in plaats van het hele huis via de ketel. In de 56% woningen van na 1995 blijft die warmte ook hangen, dus je overbrugt er een groot deel van het tussenseizoen mee. Wij noemen bewust geen besparingspercentage, want dat hangt af van je tarief, je gedrag en je woning. Bij strenge vorst neemt het rendement af en blijft je cv nodig.

Binnen mag je veel zelf beslissen, over de buitenunit gaat de VvE. Dat speelt hier bij 30% van de woningen. Begin bij het huishoudelijk reglement en de splitsingsakte en vraag na of er eerder toestemming is verleend en onder welke voorwaarden, bijvoorbeeld een vaste gevelzijde of leidingen weggewerkt in een koker. Wij leveren op verzoek eerst een offerte met de voorgestelde opstelplek erin beschreven, zodat je die bij het bestuur kunt indienen. Let ook op de geluidsnorm op de perceelgrens: 45 dB(A) tussen 07.00 en 19.00 uur en 40 dB(A) daarbuiten. Bestel niets voordat het akkoord er is.

We rijden in Almere geen dagelijkse route, dus we plannen elk bezoek vooraf in overleg met je in: de gratis inmeting, de montagedag en de jaarlijkse onderhoudsbeurt. Voor werk dat je toch inplant, werkt dat prima. Bij een storing is het eerlijk om te zeggen dat een installateur uit de omgeving eerder voor je deur kan staan dan wij. Wij bereiden zo'n rit daarom voor: geef het merk, het type en de foutcode door, dan lopen we eerst telefonisch de dingen na die je zelf kunt verhelpen en nemen we anders het waarschijnlijke onderdeel meteen mee.