Garantie en service in Zwolle

Zowel het product als onze montage. Gaat er binnen die termijn iets stuk aan het toestel, dan regelen wij dat met de fabrikant. Blijkt het aan de installatie te liggen, bijvoorbeeld een lekkende verbinding of een condensafvoer die niet goed loopt, dan herstellen we dat zonder kosten. Normale slijtage en het jaarlijkse onderhoud vallen er niet onder.

Fabrikanten kunnen een claim afwijzen als aantoonbaar achterstallig onderhoud de oorzaak is, bijvoorbeeld een compressor die sneuvelt door jarenlange vervuiling. Daarom raden we een jaarlijkse beurt aan en leggen we de meetwaarden elke keer vast. Onderhoud bij een ander bedrijf laten doen mag, zolang het maar aantoonbaar en vakkundig gebeurt.

Waarschijnlijk minder dan je denkt. 34% van de woningvoorraad hier is van na 1995 en een eengezinswoning meet gemiddeld 130 m². Een goed geïsoleerde woning van dat formaat heeft een lagere koellast dan dezelfde meters in een ouder huis. Te zwaar kiezen is dan geen veilige gok: het toestel pendelt tussen aan en uit, ontvochtigt slecht en maakt meer geluid dan nodig. Bij de inmeting rekenen we per ruimte door met glasoppervlak, oriëntatie op de zon, plafondhoogte en bouwjaar. Komt daar een lichter toestel uit dan waar je op rekende, dan zeggen we dat gewoon.

De toestemming van de VvE, want die gaat over de gevel, het balkon en het dak. Met 36% meergezinswoningen is dat hier een veelvoorkomende situatie. Kijk eerst in het huishoudelijk reglement en de splitsingsakte en vraag het bestuur of er eerder toestemming is verleend en onder welke voorwaarden. Wij leveren op verzoek eerst een offerte met de voorgestelde plek van de buitenunit erin beschreven, zodat je die kunt indienen. Bestel niets voordat het rond is. Omdat je bij ons geen aanbetaling doet, kost dat wachten je niets. Houd ook rekening met de norm van 45 dB(A) overdag en 40 dB(A) 's nachts op de perceelgrens.

Bij een gewone eengezinswoning is een buitenunit aan de achter- of zijgevel meestal vergunningvrij. De uitzonderingen zijn een rijksmonument, een pand binnen beschermd stadsgezicht en een gevel die vanaf de openbare weg zichtbaar is. Met 15% van de woningen van voor 1945 komt dat in Zwolle regelmatig voor, vooral in het oudere deel van de stad. Woon je in een appartement, dan is het besluit van de VvE de stap die telt en niet de vergunning. We zoeken dit uit bij de gratis inmeting en kijken of er een plek aan de achterzijde of op een plat dak is die het traject overbodig maakt.

Ja, maar niet dezelfde middag, en dat beloven we dus ook niet. Onze vestiging staat hemelsbreed 107 km verderop in Den Bosch. We beginnen bij een melding altijd telefonisch: geef het merk, het type en de foutcode door, dan lopen we eerst na wat je zelf kunt verhelpen, zoals een vervuild filter, een verstopte condensafvoer of een aardlekschakelaar die eruit ligt. Moet er toch een monteur komen, dan plannen we dat in overleg en nemen we op basis van de foutcode het waarschijnlijke onderdeel meteen mee, zodat het bij één rit blijft.