Garantie en service in Zwartewaterland

Zowel het product als onze montage. Gaat er binnen die termijn iets stuk aan het toestel, dan regelen wij dat met de fabrikant. Blijkt het aan de installatie te liggen, bijvoorbeeld een lekkende verbinding of een condensafvoer die niet goed loopt, dan herstellen we dat zonder kosten. Normale slijtage en het jaarlijkse onderhoud vallen er niet onder.

Fabrikanten kunnen een claim afwijzen als aantoonbaar achterstallig onderhoud de oorzaak is, bijvoorbeeld een compressor die sneuvelt door jarenlange vervuiling. Daarom raden we een jaarlijkse beurt aan en leggen we de meetwaarden elke keer vast. Onderhoud bij een ander bedrijf laten doen mag, zolang het maar aantoonbaar en vakkundig gebeurt.

Ja, we werken in de hele gemeente. Wel met een eerlijke kanttekening: onze vestiging staat in Den Bosch, hemelsbreed 113 km hiervandaan, dus we rijden hier geen dagelijkse route. De inmeting en de montage plannen we vooraf met je in en waar het kan combineren we afspraken in dezelfde hoek. Voor gepland werk is dat prima te organiseren en verandert de afstand niets aan het resultaat: dezelfde F-gassen gecertificeerde monteurs, dezelfde opleverchecklist, dezelfde 5 jaar garantie op product en montage. Gaat er later iets kapot, dan kan een installateur uit de regio sneller ter plaatse zijn. Dat vertellen we liever nu dan straks.

Dat hangt hier vooral af van je bouwjaar, want de voorraad valt in twee ongeveer even grote helften uiteen: 30% is van na 1995 en 28% komt uit 1945 tot 1975. Bij het eerste type is de warmtelast lager dan de meters doen vermoeden, bij het tweede juist hoger. Wij rekenen bij de inmeting per ruimte en kijken naar glasoppervlak, oriëntatie op de zon, plafondhoogte en bouwjaar. Bij een woning van dit formaat komt er vaak een tweede binnenunit uit, meestal voor een slaapkamer, omdat koele lucht van beneden niet uit zichzelf naar boven trekt.

In de meeste gevallen niet. Bij een gewone eengezinswoning is een buitenunit aan de achter- of zijgevel meestal vergunningvrij, en met 13% meergezinswoningen is dat hier de standaardsituatie. Uitzonderingen zijn een rijksmonument, een pand binnen beschermd dorpsgezicht en een gevel die vanaf de openbare weg te zien is. Omdat maar 13% van de woningen van voor 1945 is, treft dat hier minder mensen dan in een oude stadskern. We zoeken het hoe dan ook uit tijdens de gratis inmeting, dus voordat er een montagedatum staat. In een appartement is niet de vergunning maar de VvE de bepalende factor.

Op de perceelgrens mag hij maximaal 45 dB(A) geven tussen 07.00 en 19.00 uur en 40 dB(A) in de avond en nacht. Dat staat in het Besluit bouwwerken leefomgeving. Op de ruimere kavels die bij deze woningvoorraad horen, is die afstand meestal geen punt van discussie. Belangrijker is waar de unit precies komt te staan. Klem tussen twee muren krijgt hij zijn eigen geluid terug, en in de winter, als het toestel verwarmt in plaats van koelt, draait hij zwaarder dan in de zomer. We houden bij de plaatsing rekening met allebei.