Garantie en service in Wormerland

Zowel het product als onze montage. Gaat er binnen die termijn iets stuk aan het toestel, dan regelen wij dat met de fabrikant. Blijkt het aan de installatie te liggen, bijvoorbeeld een lekkende verbinding of een condensafvoer die niet goed loopt, dan herstellen we dat zonder kosten. Normale slijtage en het jaarlijkse onderhoud vallen er niet onder.

Fabrikanten kunnen een claim afwijzen als aantoonbaar achterstallig onderhoud de oorzaak is, bijvoorbeeld een compressor die sneuvelt door jarenlange vervuiling. Daarom raden we een jaarlijkse beurt aan en leggen we de meetwaarden elke keer vast. Onderhoud bij een ander bedrijf laten doen mag, zolang het maar aantoonbaar en vakkundig gebeurt.

Dat hangt af van de ruimte, niet van het huis als geheel. Een eengezinswoning meet hier gemiddeld 130 m², en dat is compact genoeg dat één binnenunit op de begane grond vaak volstaat als de indeling open is. Het bouwjaar weegt daarna zwaar mee: een woonkamer uit de periode 1945-1975, goed voor 34% van de voorraad, laat meer warmte binnen dan dezelfde kamer in een huis van na 1995. Wij rekenen bij de gratis inmeting per ruimte door en zeggen het eerlijk als één toestel niet genoeg gaat zijn.

Eerst de VvE, dan pas het toestel. 26% van de woningvoorraad hier is meergezins, dus dit speelt bij ongeveer een op de vier huishoudens. De buitenunit hangt aan of staat op een deel van het gebouw waar de vereniging over gaat, ook bij een eigen balkon. Vraag het huishoudelijk reglement en de splitsingsakte op en kijk of er eerder toestemming is verleend. Wij leveren op verzoek eerst een offerte met de voorgestelde plek erin, zodat het bestuur weet waar het ja of nee tegen zegt. Bestel niets voordat dat rond is.

Meestal niet. Bij een gewone eengezinswoning is een buitenunit aan de achter- of zijgevel doorgaans vergunningvrij, en met 14% woningen van voor 1945 is het vooroorlogse deel in Wormerland beperkt. Uitzonderingen blijven bestaan: gaat het om een rijksmonument, om een pand in beschermd dorpsgezicht of om een gevel die vanaf de openbare weg zichtbaar is, dan is een vergunning vaak wel nodig. Bij een appartement komt het besluit van de VvE erbij. We controleren dit bij de gratis inmeting en zoeken waar het kan een plek waarmee je het traject vermijdt.

Eerlijk antwoord: wij komen uit Den Bosch, hemelsbreed 95 km hiervandaan, en plannen een bezoek in Wormerland in overleg in. Een monteur uit de directe omgeving is er sneller. Wat wij ertegenover zetten is voorbereiding. Geef bij je melding het merk, het type en de foutcode door, dan lopen we eerst telefonisch na wat je zelf kunt verhelpen: een vervuild filter, een verstopte condensafvoer of een aardlekschakelaar die eruit ligt. Moet er toch iemand komen, dan gaat het vermoedelijke onderdeel meteen mee, zodat het bij één rit blijft.