Garantie en service in Woensdrecht

Zowel het product als onze montage. Gaat er binnen die termijn iets stuk aan het toestel, dan regelen wij dat met de fabrikant. Blijkt het aan de installatie te liggen, bijvoorbeeld een lekkende verbinding of een condensafvoer die niet goed loopt, dan herstellen we dat zonder kosten. Normale slijtage en het jaarlijkse onderhoud vallen er niet onder.

Fabrikanten kunnen een claim afwijzen als aantoonbaar achterstallig onderhoud de oorzaak is, bijvoorbeeld een compressor die sneuvelt door jarenlange vervuiling. Daarom raden we een jaarlijkse beurt aan en leggen we de meetwaarden elke keer vast. Onderhoud bij een ander bedrijf laten doen mag, zolang het maar aantoonbaar en vakkundig gebeurt.

Alleen met schriftelijke toestemming van de verhuurder, want er komt een gat in de gevel en er hangt straks een unit aan de buitenkant. Vraag die toestemming aan voordat je een offerte laat maken, en leg vast wat er bij verhuizing moet gebeuren: mag het toestel blijven hangen, of moet de gevel in oude staat terug. Wij kunnen op verzoek eerst een offerte opstellen met de voorgestelde opstelplek erin, zodat je die kunt meesturen met je verzoek. Je doet geen aanbetaling, dus wachten op antwoord kost je niets.

Omdat een rekentool met vierkante meters werkt en niet met bouwjaar. In Woensdrecht komt 42% van de woningen uit 1945 tot 1975, en die hebben doorgaans een smalle spouw, vroeg dubbel glas en een matig geïsoleerde begane grondvloer. De warmte komt er snel in en zakt er langzaam uit. Een eengezinswoning meet hier gemiddeld 148 m², dus op papier lijkt een licht toestel genoeg. Wij rekenen bij de inmeting per ruimte door en kijken naar glasoppervlak, oriëntatie en isolatie. Vaak komt daar een klasse zwaarder uit, en dat merk je in de warmste week van het jaar.

Meestal niet. Bij een gewone eengezinswoning is een buitenunit aan de achter- of zijgevel doorgaans vergunningvrij, en met 13% meergezinswoningen en 10% vooroorlogse bouw is dat hier het normale geval. Uitzonderingen zijn een rijksmonument, een pand binnen beschermd dorpsgezicht en een gevel die vanaf de openbare weg zichtbaar is. Dan is vaak wel een omgevingsvergunning nodig. Woon je in een appartement, dan beslist de VvE over gevel, balkon en dak. We zoeken dit uit tijdens de gratis inmeting, dus ruim voordat we een montagedatum vastleggen.

We plannen het bezoek en bereiden het voor. Geef bij je melding het merk, het type en de foutcode door die op het display of op de binnenunit staat. Met die gegevens weten we vaak al welk onderdeel nodig is, en dat telt op deze afstand zwaarder dan dichtbij huis, want een tweede rit kost jou wachttijd. Eerst lopen we telefonisch de dingen na die je zelf kunt verhelpen: een vervuild filter, een verstopte condensafvoer, een verkeerde stand op de afstandsbediening of een groep die eruit ligt. Blijft het probleem, dan spreken we een dagdeel af.