Garantie en service in Wijdemeren

Zowel het product als onze montage. Gaat er binnen die termijn iets stuk aan het toestel, dan regelen wij dat met de fabrikant. Blijkt het aan de installatie te liggen, bijvoorbeeld een lekkende verbinding of een condensafvoer die niet goed loopt, dan herstellen we dat zonder kosten. Normale slijtage en het jaarlijkse onderhoud vallen er niet onder.

Fabrikanten kunnen een claim afwijzen als aantoonbaar achterstallig onderhoud de oorzaak is, bijvoorbeeld een compressor die sneuvelt door jarenlange vervuiling. Daarom raden we een jaarlijkse beurt aan en leggen we de meetwaarden elke keer vast. Onderhoud bij een ander bedrijf laten doen mag, zolang het maar aantoonbaar en vakkundig gebeurt.

Meer dan de vierkante meters suggereren. Woningen uit 1945 tot 1975 vormen hier met 38% de grootste groep, en die hebben doorgaans een smalle spouw, vroeg dubbel glas en een matig geïsoleerde vloer. De warmte komt er snel in en blijft hangen. Met gemiddeld 138 m² per eengezinswoning zijn de huizen niet groot, maar dat is geen reden om licht te kiezen. Bij de gratis inmeting rekenen we per ruimte door: oppervlak, plafondhoogte, glasoppervlak, oriëntatie op de zon en bouwjaar. Uit die berekening rolt een vermogen dat de warmste week aankan, en niet alleen een gemiddelde junidag.

Bij een gewone eengezinswoning is een buitenunit aan de achter- of zijgevel meestal vergunningvrij. Er zijn drie uitzonderingen: een rijksmonument, een pand binnen beschermd dorpsgezicht en een gevel die vanaf de openbare weg zichtbaar is. Met 16% van de woningen van voor 1945 komt dat hier met enige regelmaat voor, dus we checken het bij de inmeting voordat we iets vastleggen. Woon je in een appartement, dan beslist de VvE over gevel, balkon en dak. Levert de voorkeursplek een probleem op, dan zoeken we een alternatief aan de achterzijde of op een plat dak.

Door hem op de juiste plek te zetten. De norm is maximaal 45 dB(A) overdag, tussen 07.00 en 19.00 uur, en 40 dB(A) in de avond en nacht, gemeten op de perceelgrens. Dat staat in het Besluit bouwwerken leefomgeving. Praktisch let je op drie dingen: afstand tot de erfgrens, geen nauwe hoek waarin het geluid terugkaatst, en niet direct onder of tegenover een slaapkamerraam van de buren. Een unit die in de winter verwarmt draait zwaarder dan een die alleen koelt, dus reken bij de plaatsing op het zwaarste gebruik en niet op het gemiddelde.

Wij zitten hemelsbreed 61 km verderop, dus we plannen elk bezoek in Wijdemeren vooraf in overleg met je in. Voor een inmeting en een montagedag is dat prima te regelen en meestal een kwestie van een dagdeel afspreken. Bij een storing werkt het anders: dan vragen we eerst het merk, het type en de foutcode, lopen we telefonisch de dingen na die je zelf kunt verhelpen en nemen we bij een bezoek het waarschijnlijke onderdeel meteen mee. Wil je iemand die binnen een uur voor de deur kan staan, dan is een installateur uit de directe omgeving een eerlijker keuze.