Garantie en service in Westland

Zowel het product als onze montage. Gaat er binnen die termijn iets stuk aan het toestel, dan regelen wij dat met de fabrikant. Blijkt het aan de installatie te liggen, bijvoorbeeld een lekkende verbinding of een condensafvoer die niet goed loopt, dan herstellen we dat zonder kosten. Normale slijtage en het jaarlijkse onderhoud vallen er niet onder.

Fabrikanten kunnen een claim afwijzen als aantoonbaar achterstallig onderhoud de oorzaak is, bijvoorbeeld een compressor die sneuvelt door jarenlange vervuiling. Daarom raden we een jaarlijkse beurt aan en leggen we de meetwaarden elke keer vast. Onderhoud bij een ander bedrijf laten doen mag, zolang het maar aantoonbaar en vakkundig gebeurt.

Vaak wel. Van de woningvoorraad in Westland is 35% gebouwd na 1995, en die woningen houden zonwarmte beter buiten dan oudere huizen van hetzelfde formaat. Reken je met een standaardtabel op vierkante meters, dan kom je al snel hoger uit dan nodig. Een te zwaar toestel koelt de kamer snel af, slaat af en start weer op, waardoor het slecht ontvochtigt en de lucht klam blijft. Het kost bovendien meer. Bij de gratis inmeting kijken we naar glasoppervlak, zonligging, aanwezige zonwering en bouwjaar, en adviseren we het vermogen dat daarbij hoort.

Toestemming van de VvE voor de plek van de buitenunit. Dat is hier geen randgeval, want 25% van de woningvoorraad is meergezins. Het gaat sneller als je een concreet voorstel indient in plaats van een vraag: de voorgestelde plek, de route van de leidingen, hoe de doorvoer wordt afgewerkt en welk geluidsniveau het toestel geeft. Die gegevens zetten wij voor je op papier voordat je iets bestelt. Je doet bij ons geen aanbetaling, dus wachten op een besluit kost je niets. Binnen in je eigen woning beslis je zelf over de binnenunit.

In het voor- en najaar meestal wel, want je verwarmt dan alleen de ruimte waar je zit in plaats van via de ketel het hele huis. Het effect is hier bovengemiddeld omdat 35% van de woningen na 1995 is gebouwd en die de warmte goed vasthoudt. In de 28% woningen uit 1945 tot 1975 valt de winst kleiner uit. Reken er niet op dat je de cv-ketel kunt uitzetten: op een echt koude dag heb je die nog nodig en de airco is dan bijverwarming van één ruimte. We onderbouwen liever een reële besparing dan een mooi getal.

We plannen bezoeken vooraf in. Onze vestiging staat hemelsbreed 82 km verderop in Den Bosch, dus we rijden hier geen dagelijkse route en zeggen niet toe dat we er dezelfde dag zijn. Een inmeting en een montagedatum spreken we prima af, en de offerte volgt binnen 24 uur na het inmeten. Bij storingen beginnen we telefonisch met merk, type en foutcode, zodat we het juiste onderdeel meenemen en het bij één rit blijft. Wil je iemand die binnen enkele uren voor de deur staat, dan is een installateur uit de omgeving een betere keuze en zeggen we dat ook.