Garantie en service in West Betuwe

Zowel het product als onze montage. Gaat er binnen die termijn iets stuk aan het toestel, dan regelen wij dat met de fabrikant. Blijkt het aan de installatie te liggen, bijvoorbeeld een lekkende verbinding of een condensafvoer die niet goed loopt, dan herstellen we dat zonder kosten. Normale slijtage en het jaarlijkse onderhoud vallen er niet onder.

Fabrikanten kunnen een claim afwijzen als aantoonbaar achterstallig onderhoud de oorzaak is, bijvoorbeeld een compressor die sneuvelt door jarenlange vervuiling. Daarom raden we een jaarlijkse beurt aan en leggen we de meetwaarden elke keer vast. Onderhoud bij een ander bedrijf laten doen mag, zolang het maar aantoonbaar en vakkundig gebeurt.

Ja, dit is ons eigen werkgebied. Hemelsbreed gaat het om 19 km, dus we rijden hier dagelijks en hoeven een bezoek niet als aparte rit in te plannen. Dat scheelt vooral bij de dingen na de montage: de jaarlijkse onderhoudsbeurt en een storingsmelding passen in een normale werkdag. Voor de inmeting geldt hetzelfde, die kunnen we meestal op korte termijn inplannen. De inmeting is gratis en verplicht je tot niets, en de offerte krijg je binnen 24 uur. Je doet geen aanbetaling, dus je kunt rustig andere offertes ernaast leggen.

Waarschijnlijk minder dan je denkt. 29% van de woningen hier is na 1995 gebouwd en heeft een dichte schil, waardoor warmte er traag in komt. Een vuistregel per vierkante meter valt bij dat bouwjaar te hoog uit en levert een toestel op dat te zwaar is. Wat in nieuwbouw wél telt is glas: een grote pui op het zuiden of westen zonder buitenzonwering laadt de hele middag warmte op en weegt zwaarder dan het vloeroppervlak. Wij rekenen daarom per ruimte met glasoppervlak, oriëntatie en zonwering erbij, en kiezen liever een passend toestel dan een grotere maat voor de zekerheid.

Alleen met schriftelijke toestemming van je verhuurder. Vergunningvrij betekent namelijk dat de gemeente er niets van hoeft te vinden, niet dat de eigenaar van het pand akkoord is. Vraag toestemming dus voordat je een offerte accepteert, en leg vast wat er bij verhuizing met de installatie gebeurt: mag hij blijven hangen, moet hij eruit, en zo ja in welke staat je de gevel achterlaat. Sommige verhuurders stellen voorwaarden aan de plek van de buitenunit of aan de manier waarop de doorvoer wordt afgewerkt. Wij zetten die voorgestelde plek desgewenst in de offerte, zodat je een concreet voorstel kunt voorleggen.

Het begint met een gratis inmeting bij je thuis, want zonder die meting kunnen we geen eerlijk vermogen bepalen. Binnen 24 uur daarna ligt er een offerte met een vaste all-in prijs. Zeg je ja, dan plannen we een montagedatum. Een standaard single split is doorgaans op één werkdag klaar, inclusief doorvoer, vacuüm trekken, drukproef en het instellen van de afstandsbediening. Bij een multi-split of een lastige leidingroute duurt het langer en zeggen we dat vooraf. Omdat 90% van de woningen hier eengezins is, hoef je meestal niet op een besluit van een VvE te wachten.