Garantie en service in Waalre

Zowel het product als onze montage. Gaat er binnen die termijn iets stuk aan het toestel, dan regelen wij dat met de fabrikant. Blijkt het aan de installatie te liggen, bijvoorbeeld een lekkende verbinding of een condensafvoer die niet goed loopt, dan herstellen we dat zonder kosten. Normale slijtage en het jaarlijkse onderhoud vallen er niet onder.

Fabrikanten kunnen een claim afwijzen als aantoonbaar achterstallig onderhoud de oorzaak is, bijvoorbeeld een compressor die sneuvelt door jarenlange vervuiling. Daarom raden we een jaarlijkse beurt aan en leggen we de meetwaarden elke keer vast. Onderhoud bij een ander bedrijf laten doen mag, zolang het maar aantoonbaar en vakkundig gebeurt.

De norm staat in het Besluit bouwwerken leefomgeving: maximaal 45 dB(A) tussen 07.00 en 19.00 uur en 40 dB(A) in de avond en nacht, gemeten op de perceelgrens. In Waalre is dat vaak de bepalende factor bij de plaatsing, want met 18% meergezinswoningen woont de meerderheid in een eengezinswoning met buren aan één of twee zijden. Wat je zelf kunt sturen: zet de unit niet in een nauwe hoek tussen twee muren, want daar kaatst hij zijn eigen geluid terug, en richt de uitblaas niet recht op de erfgrens. Houd er ook rekening mee dat het toestel in verwarmingsbedrijf zwaarder draait dan wanneer het alleen koelt.

Bij gemiddeld 167 m² per eengezinswoning meestal niet voor het hele huis, wel voor de ruimte waar je hem hangt. Koude lucht komt slecht om een hoek en nog slechter door een dichte deur, dus koelt één toestel de woonkamer terwijl de keuken of de kamer erachter warm blijft. Vaak is de vraag hier trouwens niet beneden maar boven: de kamer onder het dak is meestal de eerste ruimte waar het misgaat. Bij de gratis inmeting rekenen we per ruimte door en leggen we een multi-split naast twee losse toestellen, ook in prijs. We zeggen het eerlijk als één unit volstaat.

Meestal niet, en minder vaak dan in veel andere gemeenten. Maar 9% van de woningvoorraad dateert van voor 1945, dus de kans dat je met een rijksmonument of beschermd dorpsgezicht te maken hebt, is hier klein. Bij een gewone eengezinswoning is een buitenunit aan de achter- of zijgevel doorgaans vergunningvrij. De uitzondering die overblijft is een gevel die vanaf de openbare weg zichtbaar is: dan is vaak wel een omgevingsvergunning nodig. Woon je in een van de appartementen, dan beslist de VvE over de gevel. We checken het bij de gratis inmeting, voordat we een montagedatum vastleggen.

Waalre ligt hemelsbreed 36 km van onze vestiging in Den Bosch. Dat is goed te doen, maar we rijden er niet dagelijks langs, dus plannen we het bezoek in overleg in. Voor een inmeting of een montage is dat geen probleem. Bij een storing beginnen we telefonisch: geef het merk, het type en de foutcode door, dan lopen we eerst na wat je zelf kunt verhelpen. Moet er iemand komen, dan nemen we het waarschijnlijke onderdeel mee zodat het bij één rit blijft. In een warme week zit onze agenda voller dan in het voorjaar, dus melden zodra je iets merkt scheelt wachttijd.