Garantie en service in Voorst

Zowel het product als onze montage. Gaat er binnen die termijn iets stuk aan het toestel, dan regelen wij dat met de fabrikant. Blijkt het aan de installatie te liggen, bijvoorbeeld een lekkende verbinding of een condensafvoer die niet goed loopt, dan herstellen we dat zonder kosten. Normale slijtage en het jaarlijkse onderhoud vallen er niet onder.

Fabrikanten kunnen een claim afwijzen als aantoonbaar achterstallig onderhoud de oorzaak is, bijvoorbeeld een compressor die sneuvelt door jarenlange vervuiling. Daarom raden we een jaarlijkse beurt aan en leggen we de meetwaarden elke keer vast. Onderhoud bij een ander bedrijf laten doen mag, zolang het maar aantoonbaar en vakkundig gebeurt.

Dat hangt hier meer dan elders af van je bouwjaar. De voorraad is bijna gelijk verdeeld over drie periodes: 24% van voor 1945, 25% uit 1945 tot 1975 en 26% van na 1995. Een woning uit de eerste twee groepen laat op een hete dag meer warmte binnen dan een nieuwbouwwoning van hetzelfde formaat, en vraagt dus meer vermogen. Daar komt de maat bij: met gemiddeld 156 m² per eengezinswoning is de begane grond hier ruim. We rekenen bij de gratis inmeting per ruimte door en zeggen eerlijk of één toestel volstaat of dat een tweede binnenunit beter uitpakt.

Meestal niet. Bij een gewone eengezinswoning is een buitenunit aan de achter- of zijgevel doorgaans vergunningvrij, en met 17% meergezinswoningen is dat hier het normale geval. Er zijn drie uitzonderingen: een rijksmonument, een pand binnen beschermd dorpsgezicht en een gevel die vanaf de openbare weg zichtbaar is. In een gemeente waar 24% van de woningen van voor 1945 dateert, komt dat regelmatig voor. We zoeken het uit bij de gratis inmeting en kijken of een plek aan de achterzijde het traject overbodig maakt. Woon je in een appartement, dan beslist de VvE.

Ja, we werken in de hele gemeente, dus ook in Nijbroek, Steenenkamer en Teuge en niet alleen in Twello. Wel eerlijk erbij: onze vestiging staat in Den Bosch, hemelsbreed 80 km verderop. We rijden hier geen dagelijkse route langs de kernen, dus plannen we het bezoek vooraf met je in en combineren we werk in de omgeving. Voor de inmeting en de montage is dat prima te organiseren, en het maakt voor de prijs niet uit in welke kern je woont. Voor storingen daarna geldt dat een monteur uit de streek eerder ter plaatse kan zijn dan wij.

De norm is maximaal 45 dB(A) overdag, tussen 07.00 en 19.00 uur, en 40 dB(A) in de avond en nacht, gemeten op de perceelgrens. Dat staat in het Besluit bouwwerken leefomgeving. Bij een vrijstaande woning met tuin eromheen ligt die grens meestal ver genoeg weg om het geen probleem te laten zijn. Woon je in een van de dichter bebouwde linten, dan is de plaatsing bepalend. Zet de unit niet in een nauwe hoek tussen twee muren, want daar kaatst hij zijn eigen geluid terug, en richt de uitblaas van de erfgrens af. Een toestel dat in de winter verwarmt draait bovendien zwaarder dan wanneer het alleen koelt.