Garantie en service in Voerendaal

Zowel het product als onze montage. Gaat er binnen die termijn iets stuk aan het toestel, dan regelen wij dat met de fabrikant. Blijkt het aan de installatie te liggen, bijvoorbeeld een lekkende verbinding of een condensafvoer die niet goed loopt, dan herstellen we dat zonder kosten. Normale slijtage en het jaarlijkse onderhoud vallen er niet onder.

Fabrikanten kunnen een claim afwijzen als aantoonbaar achterstallig onderhoud de oorzaak is, bijvoorbeeld een compressor die sneuvelt door jarenlange vervuiling. Daarom raden we een jaarlijkse beurt aan en leggen we de meetwaarden elke keer vast. Onderhoud bij een ander bedrijf laten doen mag, zolang het maar aantoonbaar en vakkundig gebeurt.

Vaker meer dan één, en dat komt door een combinatie van twee dingen. Een eengezinswoning meet hier gemiddeld 169 m² en 44% van de voorraad is gebouwd tussen 1945 en 1975, een periode met doorgaans matige isolatie. Er is dus meer volume te koelen en de warmte komt er makkelijker in. Eén zwaar toestel in de woonkamer lost dat zelden helemaal op, omdat de koelte niet vanzelf tot in de keuken, de hal of de slaapkamer komt. Twee lichtere units op één buitenunit werken dan stiller en zuiniger. Bij de gratis inmeting rekenen we het per ruimte door en laten we zien waarom er een tweede unit uitkomt, of juist niet.

Meestal niet. Bij een gewone eengezinswoning is een buitenunit aan de achter- of zijgevel doorgaans vergunningvrij, en met 13% meergezinswoningen is dat hier het normale geval. Er zijn drie uitzonderingen: een rijksmonument, een pand binnen beschermd dorpsgezicht en een gevel die vanaf de openbare weg zichtbaar is. Dan is vaak wel een omgevingsvergunning nodig, en met 16% van de woningen van voor 1945 komt dat regelmatig genoeg voor om het na te lopen. We checken het bij de inmeting, voordat we een montagedatum vastleggen. Woon je in een appartement, dan beslist de VvE over de gevel.

De norm is maximaal 45 dB(A) overdag, tussen 07.00 en 19.00 uur, en 40 dB(A) in de avond en nacht, gemeten op de perceelgrens. Dat staat in het Besluit bouwwerken leefomgeving. Bij de ruimere kavels die bij een woningvoorraad met gemiddeld 169 m² horen, ligt die grens meestal ver genoeg weg om het geen probleem te laten zijn. Let vooral op de plaatsing: een unit in een nauwe hoek tussen twee muren kaatst zijn eigen geluid terug, en een toestel dat in de winter verwarmt draait zwaarder dan wanneer het alleen koelt. Daar kiezen we de opstelplek op uit.

Ja, we werken in de hele gemeente. Wel eerlijk erbij: onze vestiging staat in Den Bosch, hemelsbreed 101 km hiervandaan. We rijden hier geen dagelijkse route, dus plannen we het bezoek vooraf met je in en combineren we werk in de omgeving. Voor de inmeting en de montage is dat prima te organiseren, zeker omdat je een montagedatum ruim vooruit kunt kiezen. Voor storingen daarna geldt dat een monteur uit de eigen streek eerder ter plaatse kan zijn dan wij. Dat vertellen we liever vooraf dan achteraf, zodat je het kunt meewegen.