Garantie en service op Vlieland

Zowel het product als onze montage. Gaat er binnen die termijn iets stuk aan het toestel, dan regelen wij dat met de fabrikant. Blijkt het aan de installatie te liggen, bijvoorbeeld een lekkende verbinding of een condensafvoer die niet goed loopt, dan herstellen we dat zonder kosten. Normale slijtage en het jaarlijkse onderhoud vallen er niet onder.

Fabrikanten kunnen een claim afwijzen als aantoonbaar achterstallig onderhoud de oorzaak is, bijvoorbeeld een compressor die sneuvelt door jarenlange vervuiling. Daarom raden we een jaarlijkse beurt aan en leggen we de meetwaarden elke keer vast. Onderhoud bij een ander bedrijf laten doen mag, zolang het maar aantoonbaar en vakkundig gebeurt.

Meestal wel. Een eengezinswoning meet hier gemiddeld 122 m², wat compact is, en bij een open indeling doet één goed geplaatst toestel de hele leefverdieping. Het toestel moet dan wel vrij kunnen uitblazen over de lengte van de ruimte. Wil je ook boven kunnen slapen bij warmte, dan is een tweede, lichte unit een bewuste keuze en geen noodzaak om beneden koel te krijgen. Bij de gratis inmeting rekenen we per ruimte door wat nodig is. Op deze woningmaat adviseren we liever een maat kleiner dan een maat groter, want een te zwaar toestel pendelt en ontvochtigt slecht.

Dat hangt af van je woning. Bij een gewone eengezinswoning beslis je zelf en is een buitenunit aan de achter- of zijgevel meestal vergunningvrij. Woon je in een van de 31% meergezinswoningen, dan gaat de VvE over de gevel, het balkon en het dak: begin bij het huishoudelijk reglement en vraag na of er eerder toestemming is verleend. Huur je, dan is schriftelijke toestemming van de eigenaar nodig. Is je woning een rijksmonument of staat hij in beschermd dorpsgezicht, dan is voor een zichtbare buitenunit vaak een omgevingsvergunning nodig. Dat checken we bij de inmeting.

Zoute lucht en wind belasten de buitenunit meer dan landinwaarts, vooral het bevestigingsmateriaal en de lamellen. Je hebt er wel invloed op. Kies een luwe opstelplek uit de overheersende windrichting, gebruik roestvast bevestigingsmateriaal, houd de ruimte rondom de unit vrij en spoel de buitenkant een paar keer per jaar af met schoon water uit een tuinslang. Gebruik daarbij geen hogedrukreiniger, want dan buigen de lamellen om. Laat verder de jaarlijkse onderhoudsbeurt niet schieten: dat is het moment waarop we de bevestiging en de doorvoer nakijken.

We plannen alles vooraf. Bij de gratis inmeting leggen we het toestel, de opstelplek, de leidingroute en het bevestigingsmateriaal vast, zodat we op de montagedag alles bij ons hebben en het werk in één keer afkomt. Je krijgt binnen 24 uur een offerte en betaalt geen aanbetaling. Onderhoud plannen we ruim van tevoren in, het liefst in het voorjaar. Bij een storing beginnen we telefonisch met de foutcode, omdat een deel van de meldingen zo al is opgelost. Moet er iemand komen, dan bereiden we die rit voor en nemen we de waarschijnlijke onderdelen mee.