Garantie en service in Vlaardingen

Zowel het product als onze montage. Gaat er binnen die termijn iets stuk aan het toestel, dan regelen wij dat met de fabrikant. Blijkt het aan de installatie te liggen, bijvoorbeeld een lekkende verbinding of een condensafvoer die niet goed loopt, dan herstellen we dat zonder kosten. Normale slijtage en het jaarlijkse onderhoud vallen er niet onder.

Fabrikanten kunnen een claim afwijzen als aantoonbaar achterstallig onderhoud de oorzaak is, bijvoorbeeld een compressor die sneuvelt door jarenlange vervuiling. Daarom raden we een jaarlijkse beurt aan en leggen we de meetwaarden elke keer vast. Onderhoud bij een ander bedrijf laten doen mag, zolang het maar aantoonbaar en vakkundig gebeurt.

Over de binnenunit beslis je zelf, over alles aan de buitenkant beslist de VvE. Dat is hier geen randgeval: 62% van de woningvoorraad is meergezins. Begin bij het huishoudelijk reglement en de splitsingsakte en vraag na of er eerder toestemming is verleend en onder welke voorwaarden. Wij leveren desgewenst eerst een offerte met de voorgestelde gevelplek erin beschreven, zodat je die kunt indienen. Let ook op de geluidsnorm op de perceelgrens: maximaal 45 dB(A) tussen 07.00 en 19.00 uur en 40 dB(A) daarbuiten. Die norm bepaalt mede welke plek haalbaar is.

Niet automatisch. Een eengezinswoning meet in Vlaardingen gemiddeld 123 m², maar 45% van de voorraad komt uit 1945 tot 1975 en die woningen laten meer warmte binnen dan hun oppervlak doet vermoeden. Slechts 17% is van na 1995. Een te licht toestel draait op zo'n woning de hele dag op vol vermogen zonder de temperatuur te halen, en dat kost meer stroom dan een passend model dat af en toe terugschakelt. We rekenen daarom per ruimte door: vloeroppervlak, glasoppervlak, ligging ten opzichte van de zon en bouwjaar. Pas daarna noemen we een vermogen.

Bij een gewone eengezinswoning is een buitenunit aan de achter- of zijgevel meestal vergunningvrij. Uitzonderingen zijn een rijksmonument, een pand binnen beschermd stadsgezicht en een gevel die vanaf de openbare weg zichtbaar is. Met 17% van de woningen van voor 1945 komt dat hier regelmatig genoeg voor om het vooraf te checken. Bij een appartement komt het besluit van de VvE erbij, en dat weegt in deze gemeente het zwaarst, want 62% van de woningen is meergezins. We zoeken beide sporen uit bij de gratis inmeting, voordat er een montagedatum wordt vastgelegd.

Eerlijk antwoord: we komen uit Den Bosch, hemelsbreed 71 km hiervandaan, en plannen een bezoek in Vlaardingen vooraf in overleg in. Een installateur uit de directe omgeving staat sneller voor de deur. Wat wij ertegenover zetten is voorbereiding. Geef bij je melding het merk, het type en de foutcode door, dan lopen we eerst telefonisch de dingen na die je zelf kunt oplossen, zoals een vervuild filter, een verstopte condensafvoer of een aardlekschakelaar die eruit ligt. Moet er toch iemand komen, dan nemen we het vermoedelijke onderdeel meteen mee, zodat het bij één rit blijft.