Garantie en service in Venlo

Zowel het product als onze montage. Gaat er binnen die termijn iets stuk aan het toestel, dan regelen wij dat met de fabrikant. Blijkt het aan de installatie te liggen, bijvoorbeeld een lekkende verbinding of een condensafvoer die niet goed loopt, dan herstellen we dat zonder kosten. Normale slijtage en het jaarlijkse onderhoud vallen er niet onder.

Fabrikanten kunnen een claim afwijzen als aantoonbaar achterstallig onderhoud de oorzaak is, bijvoorbeeld een compressor die sneuvelt door jarenlange vervuiling. Daarom raden we een jaarlijkse beurt aan en leggen we de meetwaarden elke keer vast. Onderhoud bij een ander bedrijf laten doen mag, zolang het maar aantoonbaar en vakkundig gebeurt.

In het voor- en najaar meestal wel, en in de winter zelden helemaal. Een airco verwarmt één ruimte, dus je stookt niet het hele huis mee via de ketel. Of het onder de streep goedkoper is, hangt af van je gas- en stroomtarief en van hoe goed je woning warmte vasthoudt. In Venlo scheelt dat flink: 21% van de woningen is van na 1995 en houdt warmte goed binnen, terwijl 39% uit 1945 tot 1975 komt en meer verliest. Wij noemen daarom geen besparingspercentage, maar zeggen bij de inmeting wel welk effect bij jouw bouwjaar en indeling realistisch is.

Dat volgt niet uit de vierkante meters alleen. 149 m² is iets boven het landelijke midden, maar het bouwjaar weegt zwaarder: 39% van de woningen in Venlo komt uit 1945 tot 1975 en laat meer warmte binnen dan een recenter huis van dezelfde omvang. We rekenen daarom per ruimte door en kijken naar glasoppervlak, ligging ten opzichte van de zon en aanwezige zonwering. Bij een open begane grond volstaat vaak één binnenunit. Wil je ook boven koelen, dan leggen we een multi-split naast twee losse toestellen, ook in prijs. Een te zwaar toestel is geen veilige keuze: het pendelt en ontvochtigt slecht.

Meestal niet. Bij een gewone eengezinswoning is een buitenunit aan de achter- of zijgevel doorgaans vergunningvrij, en met 14% woningen van voor 1945 is de kans op een uitzondering hier beperkt. Die uitzonderingen zijn een rijksmonument, een pand binnen beschermd stads- of dorpsgezicht en een gevel die vanaf de openbare weg zichtbaar is. In dat laatste geval kijken we bij de inmeting of een plek aan de achterzijde het traject overbodig maakt. Woon je in een appartement, dan gaat het niet om de gemeente maar om de VvE, die beslist over gevel, balkon en dak.

Ja, we werken in de hele gemeente, dus ook in Tegelen, Belfeld, Steyl, Arcen, Velden en Lomm. Wel eerlijk erbij: onze vestiging staat in Den Bosch, hemelsbreed 68 km verderop, en we rijden hier geen dagelijkse route. We plannen het bezoek vooraf met je in en combineren afspraken in de omgeving, wat voor de inmeting en de montage prima werkt. Voor storingen daarna geldt dat een installateur uit de buurt sneller ter plaatse kan zijn dan wij. Dat vertellen we liever nu dan op het moment dat je ons nodig hebt.