Garantie en service in Veenendaal

Zowel het product als onze montage. Gaat er binnen die termijn iets stuk aan het toestel, dan regelen wij dat met de fabrikant. Blijkt het aan de installatie te liggen, bijvoorbeeld een lekkende verbinding of een condensafvoer die niet goed loopt, dan herstellen we dat zonder kosten. Normale slijtage en het jaarlijkse onderhoud vallen er niet onder.

Fabrikanten kunnen een claim afwijzen als aantoonbaar achterstallig onderhoud de oorzaak is, bijvoorbeeld een compressor die sneuvelt door jarenlange vervuiling. Daarom raden we een jaarlijkse beurt aan en leggen we de meetwaarden elke keer vast. Onderhoud bij een ander bedrijf laten doen mag, zolang het maar aantoonbaar en vakkundig gebeurt.

Binnen mag je veel zelf bepalen, over de buitenunit gaat de VvE. Dat is hier geen uitzondering, want 41% van de woningvoorraad is meergezins. Begin bij het huishoudelijk reglement en de splitsingsakte, en vraag na of er eerder toestemming is verleend en onder welke voorwaarden. Wij leveren op verzoek eerst een offerte met de voorgestelde gevelplek erin beschreven, zodat je die bij het bestuur kunt indienen. Let daarbij ook op de geluidsnorm: op de perceelgrens geldt maximaal 45 dB(A) tussen 07.00 en 19.00 uur en 40 dB(A) daarbuiten. In een complex ligt die grens dichtbij, dus die norm bepaalt mede waar de unit kan hangen.

Meestal wel. In Veenendaal is 34% van de woningen na 1995 gebouwd, en dat deel houdt warmte beter buiten dan oudere woningen. Bij dezelfde vierkante meters valt de koellast dan lager uit en kan het toestel lichter, wat je terugziet in de prijs en in het geluid. Er is één voorbehoud: veel glas op het zuiden of westen zonder zonwering laat de temperatuur alsnog snel oplopen, en dan helpt isolatie je juist niet omdat de warmte binnen blijft. We rekenen daarom per ruimte door in plaats van met een vuistregel per vierkante meter, en kijken daarbij naar het glas en de oriëntatie.

Dat hangt van je plattegrond af. Een multi-split werkt met één buitenunit voor twee of meer binnenunits: één doorvoer, één geluidsbron en één plek die je kwijt bent. In een woning van rond de 133 m² met een woonkamer beneden en een slaapkamer boven loopt het leidingwerk dan vanuit één punt, wat meestal netter uitpakt. Twee losse systemen zijn daarentegen onafhankelijk: valt er één uit, dan werkt de andere door, en je kunt gefaseerd plaatsen. In prijs beginnen losse toestellen vanaf €1.549 per stuk en een multi-split vanaf €3.899. We rekenen bij de gratis inmeting beide varianten voor je uit.

In Veenendaal zelden. Bij een gewone eengezinswoning is een buitenunit aan de achter- of zijgevel doorgaans vergunningvrij, en met 8% woningen van voor 1945 is de kans op een uitzondering hier klein. Die uitzonderingen gelden voor een rijksmonument, een pand binnen beschermd stadsgezicht en een gevel die zichtbaar is vanaf de openbare weg. Woon je in een appartement, dan gaat het niet om de gemeente maar om de VvE: die beslist over de gevel, het balkon en het dak. We checken je situatie tijdens de gratis inmeting, voordat we een montagedatum vastleggen.