Garantie en service op Urk

Zowel het product als onze montage. Gaat er binnen die termijn iets stuk aan het toestel, dan regelen wij dat met de fabrikant. Blijkt het aan de installatie te liggen, bijvoorbeeld een lekkende verbinding of een condensafvoer die niet goed loopt, dan herstellen we dat zonder kosten. Normale slijtage en het jaarlijkse onderhoud vallen er niet onder.

Fabrikanten kunnen een claim afwijzen als aantoonbaar achterstallig onderhoud de oorzaak is, bijvoorbeeld een compressor die sneuvelt door jarenlange vervuiling. Daarom raden we een jaarlijkse beurt aan en leggen we de meetwaarden elke keer vast. Onderhoud bij een ander bedrijf laten doen mag, zolang het maar aantoonbaar en vakkundig gebeurt.

Waarschijnlijk minder dan je denkt. 45% van de woningen hier is van na 1995 en houdt de warmte goed buiten, en met gemiddeld 138 m² per eengezinswoning is de begane grond niet uitzonderlijk groot. Slechts 21% van de voorraad komt uit 1945 tot 1975, de bouwperiode die normaal gesproken extra vermogen vraagt. We rekenen het bij de gratis inmeting per ruimte door: vloeroppervlak, glasoppervlak, ligging ten opzichte van de zon en bouwjaar. Een te zwaar toestel is hier het grootste risico. Dat koelt snel af, slaat af, start opnieuw, ontvochtigt slecht en maakt bij elke start meer geluid dan nodig.

Omdat een goed geïsoleerde woning warmte net zo goed binnenhoudt als buitenhoudt. In het nieuwere deel van de voorraad, bijna de helft van alle woningen in Urk, koelt de constructie ’s nachts nauwelijks af, ook niet als het buiten fris wordt. Wat je overdag via de ramen binnenhaalt, blijft dus zitten. Twee dingen werken beter: buitenzonwering op de gevel die de meeste zon vangt, en het toestel vroeg op de dag aanzetten in plaats van pas als het binnen al warm is. Wegkoelen kost meer energie dan warm worden voorkomen.

Meestal niet. Bij een gewone eengezinswoning is een buitenunit aan de achter- of zijgevel doorgaans vergunningvrij, en dat is hier het normale geval: 18% van de voorraad is meergezins, de rest niet. De uitzonderingen zijn een rijksmonument, een pand binnen beschermd dorpsgezicht en een gevel die vanaf de openbare weg zichtbaar is. Met 7% vooroorlogse bouw komen de eerste twee hier weinig voor. We checken het bij de gratis inmeting voordat we een montagedatum vastleggen, en zoeken zo nodig een plek aan de achterzijde. Woon je in een appartement, dan beslist de VvE.

Ja, we werken in Urk. Maar we zijn er duidelijk over: onze vestiging staat in Den Bosch, hemelsbreed 111 km hiervandaan, en we rijden hier geen dagelijkse route. Elk bezoek plannen we vooraf in overleg met je in en we combineren werk in de omgeving. Voor de gratis inmeting en de montage is dat prima te organiseren, en aan de offerte binnen 24 uur of de 5 jaar garantie verandert het niets. Voor een storing geldt dat we geen bezoek binnen een paar uur beloven, want dat kunnen we op deze afstand niet waarmaken. Wel een afspraak waar je op kunt rekenen.