Garantie en service in Tietjerksteradeel

Zowel het product als onze montage. Gaat er binnen die termijn iets stuk aan het toestel, dan regelen wij dat met de fabrikant. Blijkt het aan de installatie te liggen, bijvoorbeeld een lekkende verbinding of een condensafvoer die niet goed loopt, dan herstellen we dat zonder kosten. Normale slijtage en het jaarlijkse onderhoud vallen er niet onder.

Fabrikanten kunnen een claim afwijzen als aantoonbaar achterstallig onderhoud de oorzaak is, bijvoorbeeld een compressor die sneuvelt door jarenlange vervuiling. Daarom raden we een jaarlijkse beurt aan en leggen we de meetwaarden elke keer vast. Onderhoud bij een ander bedrijf laten doen mag, zolang het maar aantoonbaar en vakkundig gebeurt.

Voor de ruimte waar je zit meestal wel, voor het hele huis meestal niet. Met gemiddeld 161 m² per eengezinswoning is de begane grond hier ruim en ligt de slaapverdieping apart. Koude lucht komt slecht door een dichte deur of om een hoek, dus een toestel in de woonkamer doet boven weinig. Bij de gratis inmeting rekenen we de koellast per ruimte door en zeggen we of één unit volstaat. Wil je ook bij warmte goed kunnen slapen, dan leggen we een multi-split naast twee losse single splits, ook in prijs.

Meestal niet. Bij een gewone eengezinswoning is een buitenunit aan de achter- of zijgevel doorgaans vergunningvrij, en met 13% meergezinswoningen is dat hier het normale geval. De uitzonderingen zijn een rijksmonument, een pand binnen beschermd dorpsgezicht en een gevel die vanaf de openbare weg zichtbaar is. Dan is vaak wel een omgevingsvergunning nodig. Met 19% van de woningen van voor 1945 komt dat hier regelmatig voor. We zoeken het uit bij de gratis inmeting, dus voordat er een montagedatum staat. In een appartement beslist de VvE over de gevel.

Op de perceelgrens geldt maximaal 45 dB(A) tussen 07.00 en 19.00 uur en 40 dB(A) in de avond en nacht, volgens het Besluit bouwwerken leefomgeving. Bij een vrijstaande woning met ruimte rondom is dat zelden een discussie. Ligt de zijgevel vlak bij de erfgrens, zoals in de linten hier voorkomt, dan letten we op de richting waarin de unit uitblaast en op de afstand tot slaapkamerramen van de buren. Zet hem ook niet in een omkasting of strak achter een dichte schutting, want hij moet vrij lucht kunnen aanzuigen en uitblazen.

Ja, we werken in de hele gemeente, ook in kernen als Garyp, Oentsjerk en Noardburgum. Wel het eerlijke verhaal erbij: onze monteurs komen uit Den Bosch, hemelsbreed 173 km verderop. We rijden hier geen vaste dagroute, dus plannen we inmeting en montage vooraf met je in en combineren we werk in de omgeving. Voor de plaatsing is dat prima te organiseren. Bij een storing kan een installateur uit de regio sneller ter plaatse zijn dan wij, en dat zeggen we liever vooraf dan achteraf.