Garantie en service in Tholen

Zowel het product als onze montage. Gaat er binnen die termijn iets stuk aan het toestel, dan regelen wij dat met de fabrikant. Blijkt het aan de installatie te liggen, bijvoorbeeld een lekkende verbinding of een condensafvoer die niet goed loopt, dan herstellen we dat zonder kosten. Normale slijtage en het jaarlijkse onderhoud vallen er niet onder.

Fabrikanten kunnen een claim afwijzen als aantoonbaar achterstallig onderhoud de oorzaak is, bijvoorbeeld een compressor die sneuvelt door jarenlange vervuiling. Daarom raden we een jaarlijkse beurt aan en leggen we de meetwaarden elke keer vast. Onderhoud bij een ander bedrijf laten doen mag, zolang het maar aantoonbaar en vakkundig gebeurt.

Alleen met schriftelijke toestemming van je verhuurder, ook als je alles zelf betaalt. Er wordt in de gevel geboord en er komt een unit aan de buitenkant, dus dat is een wijziging aan het gehuurde. Vraag er meteen bij of je het toestel bij verhuizing mag laten hangen of moet verwijderen. Handig om te weten: bij ons doe je geen aanbetaling, dus je kunt eerst een gratis inmeting laten doen en met onze offerte naar de verhuurder stappen. Daar staat de voorgestelde plek van de buitenunit in beschreven. Pas als de toestemming rond is, zetten we de order door.

Ja, en dat komt hier vaak voor: 24% van de woningen in Tholen is van voor 1945. Zonder bruikbare spouw boren we een kerngat door het massieve metselwerk en werken we de doorvoer aan binnen- en buitenzijde af. Dat kost wat meer tijd dan een spouwdoorvoer, verder is het gewoon werk. Wat je vooraf wel wilt weten, is of je pand een rijksmonument is of binnen beschermd dorpsgezicht valt, en of de gevel waar de unit komt vanaf de openbare weg zichtbaar is. In die gevallen is vaak een omgevingsvergunning nodig. Dat checken we bij de inmeting.

Kijk hier vooral naar het bouwjaar en niet alleen naar het oppervlak. Een eengezinswoning meet in Tholen gemiddeld 141 m², wat rond het landelijke midden ligt, maar de voorraad valt in drie bijna even grote bouwperiodes uiteen. Dezelfde 141 m² uit 1945 tot 1975 laat op een hete dag veel meer warmte binnen dan hetzelfde huis van na 1995. Het verschil kan zo groot zijn dat het om een andere toestelmaat gaat. We rekenen bij de gratis inmeting per ruimte door: oppervlak, glasoppervlak, oriëntatie op de zon, bouwjaar en de indeling.

Ja, we werken in de hele gemeente Tholen, dus ook in Stavenisse, Sint Philipsland, Scherpenisse en de andere kernen. Wel eerlijk erbij: we komen uit Den Bosch, hemelsbreed 84 km hiervandaan. We rijden hier geen dagelijkse route, dus plannen we de inmeting en de montage vooraf met je in en combineren we waar mogelijk werk tussen de kernen. Voor die twee momenten is dat prima te organiseren en verandert er niets aan het werk of de garantie. Voor een storing daarna kan een monteur uit de regio sneller ter plaatse zijn dan wij.