Garantie en service in Stadskanaal

Zowel het product als onze montage. Gaat er binnen die termijn iets stuk aan het toestel, dan regelen wij dat met de fabrikant. Blijkt het aan de installatie te liggen, bijvoorbeeld een lekkende verbinding of een condensafvoer die niet goed loopt, dan herstellen we dat zonder kosten. Normale slijtage en het jaarlijkse onderhoud vallen er niet onder.

Fabrikanten kunnen een claim afwijzen als aantoonbaar achterstallig onderhoud de oorzaak is, bijvoorbeeld een compressor die sneuvelt door jarenlange vervuiling. Daarom raden we een jaarlijkse beurt aan en leggen we de meetwaarden elke keer vast. Onderhoud bij een ander bedrijf laten doen mag, zolang het maar aantoonbaar en vakkundig gebeurt.

Vaker wel dan in gemeenten met ruimere huizen. Een eengezinswoning meet hier gemiddeld 131 m², en bij een open begane grond haalt één juist gedimensioneerd toestel de woonkamer en de keuken meestal door. De maat van de woning is echter niet het hele verhaal. Ruim de helft van de voorraad is van voor 1975, en die woningen laten meer warmte binnen dan een recent huis van dezelfde omvang. Daarom rekenen we bij de gratis inmeting per ruimte door en kijken we naar glasoppervlak, ligging ten opzichte van de zon en bouwjaar voordat we een vermogen noemen.

Bij een gewone eengezinswoning is een buitenunit aan de achter- of zijgevel meestal vergunningvrij. De kans op een uitzondering is hier wel groter dan gemiddeld, want 22% van de woningen dateert van voor 1945. Gaat het om een rijksmonument, om een pand in beschermd dorpsgezicht of om een gevel die vanaf de openbare weg zichtbaar is, dan is vaak wel een omgevingsvergunning nodig. Bij een appartement komt daar het besluit van de VvE bij. We checken het bij de gratis inmeting en zoeken waar het kan een plek waarmee je het traject vermijdt.

Eerst de toestemming van de VvE, daarna pas het toestel. Dat is hier voor 21% van de woningen aan de orde. Begin bij het huishoudelijk reglement en de splitsingsakte, en vraag na of er eerder een unit is toegestaan en onder welke voorwaarden. Wij kunnen vooraf een offerte leveren met de voorgestelde opstelplek erin beschreven, zodat het bestuur weet waar het ja of nee tegen zegt. Let ook op de geluidsnorm op de perceelgrens: maximaal 45 dB(A) tussen 07.00 en 19.00 uur en 40 dB(A) daarbuiten. Je betaalt bij ons geen aanbetaling, dus wachten op het besluit kost niets.

Ja, we werken in de hele gemeente, dus ook in Musselkanaal, Onstwedde, Mussel, Alteveer en Vledderveen. Wel het eerlijke verhaal erbij: onze vestiging staat in Den Bosch, hemelsbreed 186 km verderop. We rijden hier geen dagelijkse route, dus plannen we de inmeting en de montage vooraf met je in en combineren we werk in de omgeving. Voor een plaatsing is dat prima te organiseren. Voor een storing in de jaren daarna geldt dat een monteur uit de eigen streek eerder ter plaatse kan zijn dan wij. Dat zeggen we liever vooraf.