Garantie en service in Soest

Zowel het product als onze montage. Gaat er binnen die termijn iets stuk aan het toestel, dan regelen wij dat met de fabrikant. Blijkt het aan de installatie te liggen, bijvoorbeeld een lekkende verbinding of een condensafvoer die niet goed loopt, dan herstellen we dat zonder kosten. Normale slijtage en het jaarlijkse onderhoud vallen er niet onder.

Fabrikanten kunnen een claim afwijzen als aantoonbaar achterstallig onderhoud de oorzaak is, bijvoorbeeld een compressor die sneuvelt door jarenlange vervuiling. Daarom raden we een jaarlijkse beurt aan en leggen we de meetwaarden elke keer vast. Onderhoud bij een ander bedrijf laten doen mag, zolang het maar aantoonbaar en vakkundig gebeurt.

De norm is maximaal 45 dB(A) overdag, tussen 07.00 en 19.00 uur, en 40 dB(A) in de avond en nacht, gemeten op de perceelgrens. Dat staat in het Besluit bouwwerken leefomgeving en geldt in heel Nederland. In de praktijk beslist de plek meer dan het merk. Een unit in een nauwe hoek tussen twee muren kaatst zijn eigen geluid terug, en een toestel dat star op een holle constructie is geschroefd geeft trillingen door aan het gebouw. Wij monteren daarom op dempers en kiezen bij de inmeting de opstelplek uit op afstand tot de erfgrens en op wat er aan de andere kant van die grens ligt.

Binnen mag je veel zelf beslissen, over de buitenunit gaat de VvE. Dat is hier geen randgeval: 36% van de woningvoorraad is meergezins. Begin bij het huishoudelijk reglement en de splitsingsakte, en vraag na of er eerder toestemming is verleend en onder welke voorwaarden. Huur je, dan komt de schriftelijke toestemming van de verhuurder erbij. Wij leveren op verzoek eerst een offerte met de voorgestelde plek erin, zodat je die kunt indienen. Omdat je bij ons geen aanbetaling doet, kost het wachten op dat besluit je niets.

Dat volgt niet uit de vierkante meters alleen. Een eengezinswoning meet hier gemiddeld 144 m², rond het landelijke midden, maar 39% van de voorraad komt uit 1945 tot 1975 en die woningen laten meer warmte binnen dan een recent huis van dezelfde omvang. Woon je in het deel van na 1995, dan kan het toestel juist lichter. We rekenen bij de gratis inmeting per ruimte door en kijken naar vloeroppervlak, plafondhoogte, glasoppervlak, oriëntatie op de zon en bouwjaar. Een te zwaar gekozen toestel pendelt, ontvochtigt slecht en maakt bij elke start meer geluid dan nodig.

Ja, we werken in de hele gemeente Soest, dus ook in Soesterberg. Onze vestiging staat in Den Bosch, hemelsbreed 51 km hiervandaan. Dat is te overzien, maar we rijden hier geen dagelijkse route, dus plannen we de inmeting en de montage vooraf met je in en bundelen we afspraken in de omgeving. Een vast aantal uren beloven we niet. Bij een storing bereiden we de rit voor: geef het merk, het type en de foutcode door, dan lopen we eerst telefonisch na wat je zelf kunt oplossen en nemen we anders het waarschijnlijke onderdeel meteen mee.