Garantie en service in Sluis

Zowel het product als onze montage. Gaat er binnen die termijn iets stuk aan het toestel, dan regelen wij dat met de fabrikant. Blijkt het aan de installatie te liggen, bijvoorbeeld een lekkende verbinding of een condensafvoer die niet goed loopt, dan herstellen we dat zonder kosten. Normale slijtage en het jaarlijkse onderhoud vallen er niet onder.

Fabrikanten kunnen een claim afwijzen als aantoonbaar achterstallig onderhoud de oorzaak is, bijvoorbeeld een compressor die sneuvelt door jarenlange vervuiling. Daarom raden we een jaarlijkse beurt aan en leggen we de meetwaarden elke keer vast. Onderhoud bij een ander bedrijf laten doen mag, zolang het maar aantoonbaar en vakkundig gebeurt.

Bij een gewone eengezinswoning is een buitenunit aan de achter- of zijgevel meestal vergunningvrij, en met 16% meergezinswoningen is dat hier het normale geval. Er zijn drie uitzonderingen: een rijksmonument, een pand binnen beschermd dorpsgezicht en een gevel die vanaf de openbare weg zichtbaar is. In een gemeente waar 21% van de woningen van voor 1945 dateert, komt dat regelmatig voor, dus zoeken we de status van jouw pand uit bij de gratis inmeting voordat we een montagedatum vastleggen. Vaak is er een plek aan de achterzijde waarmee je het traject helemaal voorkomt. Woon je gestapeld, dan beslist de VvE.

Dat volgt niet uit de vierkante meters alleen. Een eengezinswoning meet hier gemiddeld 145 m², rond het landelijke midden, maar 40% van de voorraad komt uit 1945 tot 1975 en die woningen laten meer warmte binnen dan een recent huis van dezelfde omvang. Woon je in het deel van na 1995, dan kan het toestel juist lichter. We rekenen bij de gratis inmeting per ruimte door en kijken naar vloeroppervlak, glasoppervlak, plafondhoogte, oriëntatie op de zon en bouwjaar. Soms volstaat één goed geplaatst toestel beneden, soms komt er een tweede binnenunit uit voor de slaapkamer.

De norm is maximaal 45 dB(A) overdag, tussen 07.00 en 19.00 uur, en 40 dB(A) in de avond en nacht, gemeten op de perceelgrens. Dat staat in het Besluit bouwwerken leefomgeving. Bij een vrijstaande woning met ruimte om het huis is dat zelden een probleem. Let vooral op de plaatsing: een unit in een nauwe hoek tussen twee muren kaatst zijn eigen geluid terug, en een toestel dat in de winter verwarmt draait zwaarder dan wanneer het alleen koelt. Daar kiezen we bij de inmeting de opstelplek op uit, en we houden afstand tot slaapkamerramen van de buren.

Ja, we werken in de hele gemeente Sluis, van Oostburg en IJzendijke tot Breskens, Cadzand en Aardenburg. Wel eerlijk erbij: onze vestiging staat in Den Bosch, hemelsbreed 130 km hiervandaan. We rijden hier geen dagelijkse route, dus plannen we de inmeting en de montage vooraf met je in en bundelen we werk in de omgeving. Voor geplande klussen is dat prima te organiseren. Voor storingen daarna geldt dat een monteur uit de eigen streek eerder ter plaatse kan zijn dan wij. Dat vertellen we liever vooraf dan achteraf.