Garantie en service in Sliedrecht

Zowel het product als onze montage. Gaat er binnen die termijn iets stuk aan het toestel, dan regelen wij dat met de fabrikant. Blijkt het aan de installatie te liggen, bijvoorbeeld een lekkende verbinding of een condensafvoer die niet goed loopt, dan herstellen we dat zonder kosten. Normale slijtage en het jaarlijkse onderhoud vallen er niet onder.

Fabrikanten kunnen een claim afwijzen als aantoonbaar achterstallig onderhoud de oorzaak is, bijvoorbeeld een compressor die sneuvelt door jarenlange vervuiling. Daarom raden we een jaarlijkse beurt aan en leggen we de meetwaarden elke keer vast. Onderhoud bij een ander bedrijf laten doen mag, zolang het maar aantoonbaar en vakkundig gebeurt.

Vaak een lichter toestel dan je denkt. Een eengezinswoning meet hier gemiddeld 123 m² en 28% van de voorraad is van na 1995, dus een goed geïsoleerde, compacte woning is geen uitzondering. Een te zwaar toestel koelt snel af, schakelt uit en slaat weer aan, ontvochtigt daardoor slecht en maakt bij elke start geluid. Woon je juist in het naoorlogse deel, dan ligt de koellast hoger dan het oppervlak suggereert. We rekenen bij de gratis inmeting per ruimte door en kijken naar glasoppervlak, oriëntatie op de zon, plafondhoogte en bouwjaar voordat we een vermogen noemen.

Binnen mag je veel zelf beslissen, over de buitenunit gaat de VvE. Dat is hier geen randgeval: 39% van de woningvoorraad is meergezins. Begin bij het huishoudelijk reglement en de splitsingsakte, en vraag na of er eerder toestemming is verleend en onder welke voorwaarden. Wij leveren op verzoek eerst een offerte met de voorgestelde plek erin, zodat je die bij het bestuur kunt indienen. Let ook op de geluidsnorm op de perceelgrens: maximaal 45 dB(A) tussen 07.00 en 19.00 uur en 40 dB(A) daarbuiten. Die norm bepaalt mede waar de unit kan hangen.

Bij een gewone eengezinswoning is een buitenunit aan de achter- of zijgevel meestal vergunningvrij. Uitzonderingen zijn een rijksmonument, een pand binnen beschermd dorpsgezicht en een gevel die vanaf de openbare weg zichtbaar is. In Sliedrecht is 16% van de woningen van voor 1945, dus die vraag speelt wel, maar hij is niet de regel. Wij checken het bij de gratis inmeting voordat we een montagedatum vastleggen, en zoeken waar mogelijk een plek aan de achterzijde die het traject overbodig maakt. Woon je in een appartement, dan is de VvE de eerste horde.

Sliedrecht ligt hemelsbreed 39 km van onze vestiging in Den Bosch, en daarmee dichterbij dan de meeste gemeenten waar we werken. Toch beloven we geen vast aantal uren, want we rijden hier geen dagelijkse route. Wat we wel doen is de rit voorbereiden. Geef bij je melding het merk, het type en de foutcode door, dan lopen we eerst telefonisch na wat je zelf kunt oplossen en nemen we anders het waarschijnlijke onderdeel meteen mee. Toestellen die wij hebben geplaatst, vallen onder de garantie op product en montage.