Garantie en service in Schagen

Zowel het product als onze montage. Gaat er binnen die termijn iets stuk aan het toestel, dan regelen wij dat met de fabrikant. Blijkt het aan de installatie te liggen, bijvoorbeeld een lekkende verbinding of een condensafvoer die niet goed loopt, dan herstellen we dat zonder kosten. Normale slijtage en het jaarlijkse onderhoud vallen er niet onder.

Fabrikanten kunnen een claim afwijzen als aantoonbaar achterstallig onderhoud de oorzaak is, bijvoorbeeld een compressor die sneuvelt door jarenlange vervuiling. Daarom raden we een jaarlijkse beurt aan en leggen we de meetwaarden elke keer vast. Onderhoud bij een ander bedrijf laten doen mag, zolang het maar aantoonbaar en vakkundig gebeurt.

Meestal wel, en dat scheelt in aanschaf en in verbruik. 27% van de Schagense woningvoorraad is na 1995 gebouwd. In die woningen houdt de schil de warmte beter buiten, dus komt er bij dezelfde vierkante meters een lichter toestel uit de berekening dan in een naoorlogs huis. Te zwaar kiezen is geen veilige gok: het toestel pendelt dan tussen aan en uit, ontvochtigt slecht en maakt meer geluid. We rekenen bij de gratis inmeting per ruimte door met glasoppervlak, ligging ten opzichte van de zon en bouwjaar, en adviseren pas daarna een vermogen.

Binnenshuis ga je zelf over de installatie, over de buitenunit beslist de VvE. Dat speelt hier bij 18% van de woningvoorraad, dus bij bijna een op de vijf huishoudens. Begin bij het huishoudelijk reglement en de splitsingsakte en vraag na of er eerder toestemming is verleend. Een offerte waarin de voorgestelde plek staat beschreven, leveren we desgewenst vooraf. Let ook op de geluidsnorm op de perceelgrens: maximaal 45 dB(A) tussen 07.00 en 19.00 uur en 40 dB(A) daarbuiten. Die grens bepaalt mede welke plekken overblijven.

Bij een gewone eengezinswoning is een buitenunit aan de achter- of zijgevel meestal vergunningvrij. De uitzonderingen zijn een rijksmonument, een pand binnen beschermd dorpsgezicht en een gevel die zichtbaar is vanaf de openbare weg. Met 13% woningen van voor 1945 is dat hier een reële maar geen dagelijkse situatie. Bij een appartement komt het besluit van de VvE erbij. We controleren dit bij de gratis inmeting en zoeken waar mogelijk een opstelplek aan de achterzijde, zodat je geen vergunningtraject in hoeft.

Ja, we werken in de hele gemeente, dus ook in kernen als Burgerbrug, Oudesluis, Schagerbrug en Sint Maarten. Wel eerlijk erbij: we komen uit Den Bosch, hemelsbreed 127 km verderop, en rijden hier geen dagelijkse ronde. We plannen inmeting en montage vooraf met je in en combineren afspraken die dicht bij elkaar liggen. Voor plaatsing en jaarlijks onderhoud is dat prima te organiseren. Bij een storing geldt dat een monteur uit de regio eerder ter plaatse kan zijn dan wij. Dat vertellen we liever vooraf dan achteraf.