Garantie en service in Roermond

Zowel het product als onze montage. Gaat er binnen die termijn iets stuk aan het toestel, dan regelen wij dat met de fabrikant. Blijkt het aan de installatie te liggen, bijvoorbeeld een lekkende verbinding of een condensafvoer die niet goed loopt, dan herstellen we dat zonder kosten. Normale slijtage en het jaarlijkse onderhoud vallen er niet onder.

Fabrikanten kunnen een claim afwijzen als aantoonbaar achterstallig onderhoud de oorzaak is, bijvoorbeeld een compressor die sneuvelt door jarenlange vervuiling. Daarom raden we een jaarlijkse beurt aan en leggen we de meetwaarden elke keer vast. Onderhoud bij een ander bedrijf laten doen mag, zolang het maar aantoonbaar en vakkundig gebeurt.

Alleen met schriftelijke toestemming van je verhuurder, want er wordt door de gevel geboord en er komt een unit aan de buitenkant. Vraag die toestemming aan voordat je iets bestelt. Woon je in een appartement, en 34% van de woningvoorraad hier is meergezins, dan heeft de verhuurder daarnaast vaak met de VvE te maken. Leg in dezelfde brief of mail vast wat er bij verhuizing gebeurt: laat je de installatie hangen of moet je hem verwijderen en de gevel herstellen. Wij leveren op verzoek eerst een offerte met de voorgestelde plek erin, zodat je een concreet voorstel kunt voorleggen. Je betaalt geen aanbetaling.

Omdat in Roermond geen bouwperiode overheerst. 17% van de woningen is van voor 1945, 31% uit 1945 tot 1975 en 28% van na 1995, en die drie groepen laten warmte totaal verschillend binnen. Twee woningen van dezelfde omvang kunnen daardoor een heel ander vermogen vragen. Het gemiddelde van 150 m² per eengezinswoning zegt dus weinig over jouw huis. Bij de gratis inmeting kijken we per ruimte naar oppervlak, plafondhoogte, glasoppervlak, zonoriëntatie en bouwjaar, en pas daarna noemen we een type en een prijs. Die offerte krijg je binnen 24 uur en daar komt achteraf niets bij.

Bij een gewone eengezinswoning is een buitenunit aan de achter- of zijgevel meestal vergunningvrij. In Roermond is de kans op een uitzondering wel aanwezig, want 17% van de woningen is van voor 1945. Gaat het om een rijksmonument, om een pand binnen beschermd stadsgezicht of om een gevel die vanaf de openbare weg zichtbaar is, dan is vaak wel een omgevingsvergunning nodig. Bij een appartement komt het besluit van de VvE daarbij, en bij een huurwoning de toestemming van de eigenaar. We checken dit bij de gratis inmeting en zoeken waar mogelijk een plek die het traject overbodig maakt.

Eerlijk antwoord: wij komen uit Den Bosch, hemelsbreed 74 km hiervandaan, en plannen een bezoek in overleg in. Een installateur uit de omgeving staat sneller voor je deur. Wat wij ertegenover zetten, is voorbereiding. Geef bij je melding het merk, het type en de foutcode door, dan lopen we eerst telefonisch na wat je zelf kunt oplossen, zoals een vervuild filter, een verstopte condensafvoer of een aardlekschakelaar die eruit ligt. Moet er toch iemand komen, dan nemen we het waarschijnlijke onderdeel meteen mee, zodat het bij één rit blijft.