Garantie en service in Reimerswaal

Zowel het product als onze montage. Gaat er binnen die termijn iets stuk aan het toestel, dan regelen wij dat met de fabrikant. Blijkt het aan de installatie te liggen, bijvoorbeeld een lekkende verbinding of een condensafvoer die niet goed loopt, dan herstellen we dat zonder kosten. Normale slijtage en het jaarlijkse onderhoud vallen er niet onder.

Fabrikanten kunnen een claim afwijzen als aantoonbaar achterstallig onderhoud de oorzaak is, bijvoorbeeld een compressor die sneuvelt door jarenlange vervuiling. Daarom raden we een jaarlijkse beurt aan en leggen we de meetwaarden elke keer vast. Onderhoud bij een ander bedrijf laten doen mag, zolang het maar aantoonbaar en vakkundig gebeurt.

Vaker wel dan in gemeenten met ruimere woningen. Een eengezinswoning meet hier gemiddeld 134 m², en bij dat formaat haalt één goed geplaatste binnenunit de begane grond er meestal doorheen. De indeling is doorslaggevend, niet het oppervlak: bij een open verbinding tussen woonkamer en keuken verspreidt de koude lucht zich, bij een dichte tussendeur blijft die ruimte warm. Wil je ook boven kunnen slapen op een warme nacht, dan is een tweede binnenunit op dezelfde buitenunit de logische stap. Bij de gratis inmeting rekenen we het per ruimte door en zeggen we eerlijk wat er nodig is.

Ja, en dat is in Reimerswaal geen randgeval: 21% van de woningvoorraad dateert van voor 1945. In die woningen zit meestal geen bruikbare spouw, dus boren we een kerngat door massief metselwerk en werken we de doorvoer aan beide kanten af. Dat kost meer tijd dan een spouwdoorvoer, maar het is gewoon werk. Wat we vooraf uitzoeken is de vergunningvraag. Bij een rijksmonument, een pand binnen beschermd dorpsgezicht of een gevel die vanaf de openbare weg zichtbaar is, is vaak wel een omgevingsvergunning nodig. Vaak is er een achterzijde waarmee je dat traject voorkomt.

Bijna altijd door het bouwjaar. In Reimerswaal komt 29% van de woningen uit 1945 tot 1975 en is 27% na 1995 gebouwd. Twee woningen van hetzelfde formaat uit die twee periodes gedragen zich op een hete dag heel verschillend. De naoorlogse woning heeft wel een spouw, maar matige isolatie, dus de warmte komt er sneller in en gaat er langzamer uit. De recente woning houdt de warmte juist buiten. Wij rekenen daarom per ruimte door en kijken naar glasoppervlak, oriëntatie op de zon en het bouwjaar van de schil.

Ja, we werken in de hele gemeente, dus ook in kernen als Waarde, Oostdijk en Hansweert. Wel eerlijk erbij: onze vestiging staat in Den Bosch, hemelsbreed 87 km hiervandaan, en we rijden hier geen dagelijkse route. We plannen het bezoek vooraf met je in en zetten afspraken die dicht bij elkaar liggen zo veel mogelijk op één dag. Voor inmeting, montage en onderhoud is dat prima te organiseren. Voor storingen noemen we geen aantal uren, want dat kunnen we op deze afstand niet waarmaken.