Garantie en service in Purmerend

Zowel het product als onze montage. Gaat er binnen die termijn iets stuk aan het toestel, dan regelen wij dat met de fabrikant. Blijkt het aan de installatie te liggen, bijvoorbeeld een lekkende verbinding of een condensafvoer die niet goed loopt, dan herstellen we dat zonder kosten. Normale slijtage en het jaarlijkse onderhoud vallen er niet onder.

Fabrikanten kunnen een claim afwijzen als aantoonbaar achterstallig onderhoud de oorzaak is, bijvoorbeeld een compressor die sneuvelt door jarenlange vervuiling. Daarom raden we een jaarlijkse beurt aan en leggen we de meetwaarden elke keer vast. Onderhoud bij een ander bedrijf laten doen mag, zolang het maar aantoonbaar en vakkundig gebeurt.

Dat volgt niet uit de vierkante meters alleen. Een eengezinswoning meet hier gemiddeld 127 m², dus compact, maar het bouwjaar bepaalt de rest. Slechts 5% van de voorraad is van voor 1945 en 32% van na 1995, dus de meeste woningen zitten daar qua isolatiekwaliteit tussenin: wel een spouw en wel isolatie, maar niet op nieuwbouwniveau. Te licht gekozen en het toestel draait de hele dag op vol vermogen zonder het te halen. Te zwaar en het pendelt, ontvochtigt slecht en maakt meer geluid dan nodig. Bij de gratis inmeting rekenen we het per ruimte door en kijken we naar glas, ligging en isolatie.

Binnen mag je veel zelf beslissen, over de buitenunit gaat de VvE. Dat is in Purmerend geen randgeval: 34% van de woningvoorraad is meergezins. Begin bij het huishoudelijk reglement en de splitsingsakte, en vraag na of er eerder toestemming is verleend en onder welke voorwaarden. Wij leveren desgewenst eerst een offerte met de voorgestelde opstelplek erin, zodat je die bij het bestuur kunt indienen. Let ook op de geluidsnorm op de perceelgrens: maximaal 45 dB(A) tussen 07.00 en 19.00 uur en 40 dB(A) daarbuiten. Die norm bepaalt mede waar de unit kan hangen. Je betaalt geen aanbetaling, dus wachten op een besluit kost je niets.

De norm is maximaal 45 dB(A) tussen 07.00 en 19.00 uur en 40 dB(A) in de avond en nacht, gemeten op de perceelgrens. In een stedelijke gemeente met woningen van gemiddeld 127 m² ligt die grens vaak op een paar meter van je eigen gevel. Reken daarom niet op de fabrieksopgave alleen: een unit die in een gesloten hoek staat, straalt zijn geluid terug en komt in de praktijk hoger uit. Woon je in een appartement, dan telt daarnaast wat de VvE heeft vastgelegd. Wij kiezen de opstelplek bij de inmeting, en soms betekent dat een paar meter extra leiding naar een rustiger gevel.

Ja, we werken in de hele gemeente, dus ook in Middenbeemster, Noordbeemster, Westbeemster en Zuidoostbeemster. Wel eerlijk erbij: onze vestiging staat in Den Bosch, hemelsbreed 97 km verderop, en we rijden hier geen dagelijkse route. Elk bezoek plannen we vooraf in overleg met je in en we combineren werk in de omgeving. Voor de gratis inmeting en de montage is dat prima te organiseren. Bij een storing later staat een installateur uit de omgeving eerder voor je deur dan wij, en dat vertellen we liever vooraf dan achteraf.