Garantie en service in Peel en Maas

Zowel het product als onze montage. Gaat er binnen die termijn iets stuk aan het toestel, dan regelen wij dat met de fabrikant. Blijkt het aan de installatie te liggen, bijvoorbeeld een lekkende verbinding of een condensafvoer die niet goed loopt, dan herstellen we dat zonder kosten. Normale slijtage en het jaarlijkse onderhoud vallen er niet onder.

Fabrikanten kunnen een claim afwijzen als aantoonbaar achterstallig onderhoud de oorzaak is, bijvoorbeeld een compressor die sneuvelt door jarenlange vervuiling. Daarom raden we een jaarlijkse beurt aan en leggen we de meetwaarden elke keer vast. Onderhoud bij een ander bedrijf laten doen mag, zolang het maar aantoonbaar en vakkundig gebeurt.

Vaker niet dan in gemeenten met kleinere huizen. Met gemiddeld 170 m² per eengezinswoning is de begane grond hier ruim, en koude lucht komt slecht om een hoek of door een dichte tussendeur. Eén binnenunit koelt de zithoek prima, maar laat een open keuken of een aangebouwde ruimte achter. Bij de gratis inmeting rekenen we de koellast per ruimte door en zeggen we eerlijk wat er nodig is. Soms volstaat één goed geplaatst toestel, vaker komt een tweede binnenunit op dezelfde buitenunit er beter uit. Dat is stiller en zuiniger dan één zwaar toestel dat op vol vermogen staat te blazen.

Meestal niet. Aan de achter- of zijgevel van een gewone eengezinswoning is een buitenunit doorgaans vergunningvrij, en met 15% meergezinswoningen is dat hier het normale geval. Er zijn drie uitzonderingen: een rijksmonument, een pand binnen beschermd dorpsgezicht, en een gevel die vanaf de openbare weg zichtbaar is. Die laatste geldt ook voor nieuwbouw, dus check het niet alleen als je huis oud is. Met 10% woningen van voor 1945 komt de monumentenvraag hier in een minderheid van de gevallen voor. Wij zoeken het uit bij de inmeting, voordat we een montagedatum vastleggen. Bij een appartement beslist daarnaast de VvE.

Minder dan je zelf verwacht. 26% van de woningvoorraad hier is van na 1995 en die woningen zijn goed geïsoleerd, waardoor de warmte er langzamer in komt. Mensen kopen dan een toestel dat op vermogen ruim bemeten is voor het aantal vierkante meters, en dat pendelt: het koelt snel af, slaat af, start weer op, ontvochtigt daardoor slecht en maakt meer geluid dan nodig. Bij 170 m² gemiddeld gaat het hier eerder om de vraag hoeveel ruimtes je aansluit dan om hoe zwaar één toestel moet zijn. Dat rekenen we per ruimte door bij de gratis inmeting.

Ja, we werken in de hele gemeente, dus ook in Egchel, Grashoek, Koningslust en de andere kernen. Wel eerlijk erbij: we komen uit Den Bosch, hemelsbreed 62 km verderop, en rijden hier geen dagelijkse route. We plannen elk bezoek vooraf in overleg met je in en combineren werk in de omgeving. Voor de gratis inmeting en de montage is dat prima te organiseren. Voor storingen daarna geldt dat een monteur uit de regio eerder ter plaatse kan zijn dan wij. Dat vertellen we liever vooraf dan dat je er achteraf achter komt.