Garantie en service in Ouder-Amstel

Zowel het product als onze montage. Gaat er binnen die termijn iets stuk aan het toestel, dan regelen wij dat met de fabrikant. Blijkt het aan de installatie te liggen, bijvoorbeeld een lekkende verbinding of een condensafvoer die niet goed loopt, dan herstellen we dat zonder kosten. Normale slijtage en het jaarlijkse onderhoud vallen er niet onder.

Fabrikanten kunnen een claim afwijzen als aantoonbaar achterstallig onderhoud de oorzaak is, bijvoorbeeld een compressor die sneuvelt door jarenlange vervuiling. Daarom raden we een jaarlijkse beurt aan en leggen we de meetwaarden elke keer vast. Onderhoud bij een ander bedrijf laten doen mag, zolang het maar aantoonbaar en vakkundig gebeurt.

Binnenshuis heb je veel vrijheid, maar alles aan de buitenkant valt onder de vereniging. Dat is hier geen randgeval, want 42% van de woningvoorraad is meergezins. Pak dus eerst de splitsingsakte en het huishoudelijk reglement erbij en vraag na of er in het complex al eerder een unit is goedgekeurd, en zo ja onder welke voorwaarden. Wij zetten de voorgestelde plek desgewenst op papier in de offerte, zodat het bestuur iets concreets te beoordelen heeft. Er gaat geen aanbetaling vooraf, dus wachten op een besluit kost je niets. De order gaat pas door zodra de toestemming er ligt.

Maximaal 45 dB(A) tussen 07.00 en 19.00 uur en 40 dB(A) in de avond en nacht, gemeten op de perceelgrens. Dat staat in het Besluit bouwwerken leefomgeving. In dicht bebouwd gebied ligt die grens dichtbij, en weerkaatsing telt mee: een unit op een balkon of tussen twee muren klinkt harder dan dezelfde unit in een open tuin. Veel toestellen hebben een nachtstand waarbij de ventilator trager draait, wat helpt op het moment dat de strengere grens geldt. Een VvE mag bovendien eigen eisen stellen die verder gaan dan de wet.

Het oppervlak is maar de helft van het antwoord. Een eengezinswoning meet hier gemiddeld 151 m², wat rond het landelijke midden ligt, maar 31% van de voorraad komt uit 1945 tot 1975 en die woningen laten meer warmte binnen dan een huis van na 1995 met hetzelfde oppervlak. Wij rekenen per ruimte door en kijken naar glasoppervlak, oriëntatie op de zon, plafondhoogte en bouwjaar. In een appartement of een woning met een open plattegrond is één binnenunit vaak genoeg. Wil je ook een slaapkamer koelen, dan vergelijken we een multi-split met twee losse toestellen.

Eerlijk antwoord: we komen uit Den Bosch, hemelsbreed 71 km hiervandaan, en plannen een bezoek in Ouder-Amstel vooraf in. Een installateur uit de buurt is er eerder. Wat wij ertegenover zetten is voorbereiding. Geef bij je melding het merk, het type en de foutcode door, dan lopen we eerst telefonisch na wat je zelf kunt oplossen. Woon je in een appartement, regel dan meteen de toegang tot de plek van de buitenunit, want een monteur die niet bij het toestel kan, kost jou een extra afspraak.