Garantie en service in Opsterland

Zowel het product als onze montage. Gaat er binnen die termijn iets stuk aan het toestel, dan regelen wij dat met de fabrikant. Blijkt het aan de installatie te liggen, bijvoorbeeld een lekkende verbinding of een condensafvoer die niet goed loopt, dan herstellen we dat zonder kosten. Normale slijtage en het jaarlijkse onderhoud vallen er niet onder.

Fabrikanten kunnen een claim afwijzen als aantoonbaar achterstallig onderhoud de oorzaak is, bijvoorbeeld een compressor die sneuvelt door jarenlange vervuiling. Daarom raden we een jaarlijkse beurt aan en leggen we de meetwaarden elke keer vast. Onderhoud bij een ander bedrijf laten doen mag, zolang het maar aantoonbaar en vakkundig gebeurt.

De grens is 45 dB(A) overdag, tussen 07.00 en 19.00 uur, en 40 dB(A) in de avond en nacht, gemeten op de perceelgrens. Dat staat in het Besluit bouwwerken leefomgeving. Op de ruimere kavels die bij een woningvoorraad van gemiddeld 175 m² horen, ligt die grens meestal ver genoeg weg om het geen discussie te laten worden. Let vooral op de opstelling: een unit in een nauwe hoek tussen twee muren kaatst zijn geluid terug, en een toestel dat in de winter verwarmt draait zwaarder dan wanneer het alleen koelt. Daar kiezen we de plek op uit.

Voor één ruimte wel, voor een woning van gemiddeld 175 m² zelden. Koude lucht zakt naar beneden en verplaatst zich slecht om een hoek of door een dichte deur, dus koelt het toestel vooral de ruimte waar het hangt. Beneden lukt dat met één unit meestal prima als de indeling open is. Wil je ook boven slapen zonder dat het er benauwd is, dan is een tweede binnenunit nodig. Bij de gratis inmeting rekenen we per ruimte door en zeggen we het eerlijk als één toestel volstaat.

Bij een gewone eengezinswoning is een buitenunit aan de achter- of zijgevel meestal vergunningvrij, en met 15% meergezinswoningen is dat hier het normale geval. Uitzonderingen zijn een rijksmonument, een pand binnen beschermd dorpsgezicht en een gevel die vanaf de openbare weg zichtbaar is. In een gemeente waar 22% van de woningen van voor 1945 dateert, komt dat regelmatig voor. We zoeken het uit bij de gratis inmeting en kijken of een plek aan de achterzijde het traject overbodig maakt. Woon je in een appartement, dan beslist de VvE.

Ja, we werken in de hele gemeente, dus ook in Hemrik, Langezwaag, Luxwoude, Frieschepalen en Olterterp. Wel eerlijk erbij: we komen uit Den Bosch, hemelsbreed 160 km verderop, en rijden hier geen dagelijkse route. Elk bezoek plannen we vooraf met je in en we combineren werk in de omgeving waar dat kan. Voor de inmeting en de montage is dat prima te organiseren. Voor een storing daarna geldt dat een monteur uit de eigen streek er eerder is dan wij, en dat vertellen we liever vooraf dan achteraf.