Garantie en service in Oost Gelre

Zowel het product als onze montage. Gaat er binnen die termijn iets stuk aan het toestel, dan regelen wij dat met de fabrikant. Blijkt het aan de installatie te liggen, bijvoorbeeld een lekkende verbinding of een condensafvoer die niet goed loopt, dan herstellen we dat zonder kosten. Normale slijtage en het jaarlijkse onderhoud vallen er niet onder.

Fabrikanten kunnen een claim afwijzen als aantoonbaar achterstallig onderhoud de oorzaak is, bijvoorbeeld een compressor die sneuvelt door jarenlange vervuiling. Daarom raden we een jaarlijkse beurt aan en leggen we de meetwaarden elke keer vast. Onderhoud bij een ander bedrijf laten doen mag, zolang het maar aantoonbaar en vakkundig gebeurt.

Voor beneden meestal wel, voor het hele huis meestal niet. Met gemiddeld 160 m² per eengezinswoning is de begane grond hier ruim, maar bij een open indeling haalt één goed geplaatst toestel dat prima door. Boven ligt het anders: koude lucht gaat niet uit zichzelf de trap op en blijft achter dichte slaapkamerdeuren weg. Wil je ook boven koelen, dan is een tweede binnenunit nodig. Bij de gratis inmeting rekenen we de koellast per ruimte door en zeggen we eerlijk wanneer één toestel volstaat.

Meestal niet. Bij een gewone eengezinswoning is een buitenunit aan de achter- of zijgevel doorgaans vergunningvrij, en met 17% meergezinswoningen is dat hier het normale geval. Er zijn drie uitzonderingen: een rijksmonument, een pand binnen beschermd dorpsgezicht en een gevel die vanaf de openbare weg zichtbaar is. Dan is vaak wel een omgevingsvergunning nodig. Met 13% woningen van voor 1945 komt dat hier af en toe voor. We checken het bij de gratis inmeting, voordat we een montagedatum afspreken. Woon je in een appartement, dan beslist de VvE over de gevel.

Waarschijnlijk wel, en meer dan een tabel op vierkante meters aangeeft. 31% van de woningen in Oost Gelre komt uit 1945 tot 1975. Die huizen hebben meestal een spouwmuur, maar de isolatie is matig en het glas vaak van de eerste generatie dubbel. De warmte komt er op een hete dag sneller in en gaat er langzamer uit. Wij rekenen daarom per ruimte door en kijken naar glasoppervlak, oriëntatie op de zon en bouwjaar. Woon je in een van de 23% woningen van na 1995, dan valt het benodigde vermogen juist vaak lager uit dan mensen verwachten.

Ja, we werken in de hele gemeente, dus ook in Zieuwent, Vragender, Lievelde, Harreveld en Mariënvelde en niet alleen in Groenlo en Lichtenvoorde. Wel eerlijk erbij: onze vestiging staat in Den Bosch, hemelsbreed 94 km verderop. We rijden hier geen dagelijkse route, dus plannen we het bezoek vooraf met je in en combineren we werk in de omgeving. Voor de inmeting en de montage is dat goed te organiseren. Voor storingen daarna geldt dat een monteur uit de regio eerder ter plaatse kan zijn dan wij.