Garantie en service in Ommen

Zowel het product als onze montage. Gaat er binnen die termijn iets stuk aan het toestel, dan regelen wij dat met de fabrikant. Blijkt het aan de installatie te liggen, bijvoorbeeld een lekkende verbinding of een condensafvoer die niet goed loopt, dan herstellen we dat zonder kosten. Normale slijtage en het jaarlijkse onderhoud vallen er niet onder.

Fabrikanten kunnen een claim afwijzen als aantoonbaar achterstallig onderhoud de oorzaak is, bijvoorbeeld een compressor die sneuvelt door jarenlange vervuiling. Daarom raden we een jaarlijkse beurt aan en leggen we de meetwaarden elke keer vast. Onderhoud bij een ander bedrijf laten doen mag, zolang het maar aantoonbaar en vakkundig gebeurt.

Dat hangt af van de plattegrond en niet van een vuistregel per vierkante meter. Een eengezinswoning meet hier gemiddeld 167 m², en bij dat formaat koelt één toestel in de woonkamer de hal en de keuken meestal niet mee, omdat koude lucht slecht om een hoek komt. Bij de gratis inmeting rekenen we elke ruimte apart door en wegen we het bouwjaar mee, want tussen het naoorlogse deel van de Ommer voorraad en de woningen van na 1995 scheelt dat een slag in vermogen. Soms volstaat één goed geplaatst toestel, vaker komt er een tweede binnenunit op dezelfde buitenunit uit. Die tweede unit mag dan lichter zijn dan mensen verwachten, omdat je de last over twee punten verdeelt.

Meestal niet. Bij een gewone eengezinswoning is een buitenunit aan de achter- of zijgevel doorgaans vergunningvrij, en met 18% meergezinswoningen is dat hier het normale geval. De uitzonderingen zijn een rijksmonument, een pand binnen beschermd dorpsgezicht en een gevel die vanaf de openbare weg zichtbaar is. Omdat maar 12% van de Ommer woningen van voor 1945 dateert, is de kans daarop kleiner dan in gemeenten met een grote historische kern. We checken het bij de gratis inmeting, voordat we een montagedatum vastleggen. Woon je in een appartement, dan beslist de VvE over de gevel.

Gedeeltelijk, en het antwoord hangt af van je bouwjaar. In het deel van de voorraad dat van na 1995 is, 28% van de woningen in Ommen, houdt de woning warmte goed vast en overbrug je een flink stuk van het voor- en najaar met de airco alleen. Bij de 32% woningen uit 1945-1975 is de winst kleiner: daar werkt het toestel vooral als bijverwarming van de ruimte waar je zit. In beide gevallen verwarm je alleen die ene ruimte, en bij een woning van gemiddeld 167 m² zit daar precies de besparing. Een vervanging van je cv-installatie is het niet.

Ja, we werken in de hele gemeente, dus ook in kernen als Lemele, Vilsteren en Beerzerveld. Wel eerlijk erbij: onze vestiging staat in Den Bosch, hemelsbreed 119 km hiervandaan. We rijden hier geen dagelijkse route langs de kernen, dus plannen we het bezoek vooraf met je in en combineren we werk in de omgeving. Voor de inmeting en de montage is dat prima te organiseren, met een datum waar je op kunt rekenen. Voor storingen daarna geldt dat een monteur uit de eigen streek eerder voor je deur kan staan dan wij. Dat vertellen we liever vooraf dan achteraf.