Garantie en service in Oldenzaal

Zowel het product als onze montage. Gaat er binnen die termijn iets stuk aan het toestel, dan regelen wij dat met de fabrikant. Blijkt het aan de installatie te liggen, bijvoorbeeld een lekkende verbinding of een condensafvoer die niet goed loopt, dan herstellen we dat zonder kosten. Normale slijtage en het jaarlijkse onderhoud vallen er niet onder.

Fabrikanten kunnen een claim afwijzen als aantoonbaar achterstallig onderhoud de oorzaak is, bijvoorbeeld een compressor die sneuvelt door jarenlange vervuiling. Daarom raden we een jaarlijkse beurt aan en leggen we de meetwaarden elke keer vast. Onderhoud bij een ander bedrijf laten doen mag, zolang het maar aantoonbaar en vakkundig gebeurt.

Omdat in Oldenzaal het bouwjaar zwaarder weegt dan het aantal vierkante meters. Een eengezinswoning in Oldenzaal meet gemiddeld 145 m² en dat is compact, maar 40% van de voorraad komt uit 1945 tot 1975. Die woningen hebben een spouwmuur met weinig isolatie en vaak vroeg dubbel glas, dus per vierkante meter komt er meer warmte binnen dan bij een recente woning. Een toestel dat op papier past bij het oppervlak, draait op de heetste dagen dan continu vol zonder de temperatuur te halen. Wij rekenen bij de gratis inmeting per ruimte door en onderbouwen waarom we uitkomen op het vermogen dat we adviseren.

Binnenshuis beslis je veel zelf, maar over de buitenunit gaat de VvE. Dat is hier geen randgeval, want 24% van de woningvoorraad is meergezins. Begin bij het huishoudelijk reglement en de splitsingsakte, en vraag of er in het complex eerder een unit is goedgekeurd en onder welke voorwaarden dat gebeurde. Wij leveren desgewenst eerst een offerte met de voorgestelde opstelplek, zodat je die bij het bestuur kunt indienen. Let ook op de geluidsnorm op de perceelgrens: maximaal 45 dB(A) tussen 07.00 en 19.00 uur en 40 dB(A) daarbuiten. Die norm bepaalt dus mede welke gevelzijde overblijft. Bestel pas iets als de toestemming rond is.

De norm uit het Besluit bouwwerken leefomgeving is maximaal 45 dB(A) overdag, tussen 07.00 en 19.00 uur, en 40 dB(A) in de avond en nacht, gemeten op de perceelgrens. Bij de compacte kavels die bij een groot deel van deze woningvoorraad horen, is die grens een reëel aandachtspunt en geen formaliteit. Let vooral op de plaatsing. Een unit die klem tussen twee muren staat kaatst zijn eigen geluid terug, en een toestel dat in de winter verwarmt draait zwaarder dan een toestel dat alleen koelt. Bij de inmeting kiezen we de opstelplek daarop uit, en bij twee toestellen wegen we een multi-split mee.

Een bezoek binnen een paar uur beloven we niet, want vanuit Den Bosch kunnen we dat niet waarmaken. Wat we wel doen, is de rit voorbereiden zodat één keer komen genoeg is. Geef bij je melding merk, type en de foutcode door, dan lopen we eerst telefonisch na wat je zelf kunt verhelpen: een vol filter, een geblokkeerde buitenunit, een verkeerd ingestelde stand of een groep die is afgeschakeld. Blijft er werk over, dan nemen we op basis van de foutcode de vermoedelijke onderdelen mee en spreken we een dag af die voor jou uitkomt.