Garantie en service in Oisterwijk

Zowel het product als onze montage. Gaat er binnen die termijn iets stuk aan het toestel, dan regelen wij dat met de fabrikant. Blijkt het aan de installatie te liggen, bijvoorbeeld een lekkende verbinding of een condensafvoer die niet goed loopt, dan herstellen we dat zonder kosten. Normale slijtage en het jaarlijkse onderhoud vallen er niet onder.

Fabrikanten kunnen een claim afwijzen als aantoonbaar achterstallig onderhoud de oorzaak is, bijvoorbeeld een compressor die sneuvelt door jarenlange vervuiling. Daarom raden we een jaarlijkse beurt aan en leggen we de meetwaarden elke keer vast. Onderhoud bij een ander bedrijf laten doen mag, zolang het maar aantoonbaar en vakkundig gebeurt.

Bijna altijd door het bouwjaar. In Oisterwijk komt 33% van de woningen uit 1945 tot 1975 en 25% is van na 1995. Twee woningen van gelijke omvang uit die verschillende periodes hebben een heel andere warmtevraag: de naoorlogse woning heeft matige isolatie en vaak vroeg dubbel glas, de recente woning een dichte, goed geïsoleerde schil. Daar komt de oriëntatie bij. Een woonkamer met een grote pui op het zuiden loopt op een hete dag veel sneller op dan dezelfde ruimte op het noorden. Wij rekenen daarom bij de inmeting per ruimte door in plaats van met een vuistregel per vierkante meter.

Bij een gewone eengezinswoning is een buitenunit aan de achter- of zijgevel meestal vergunningvrij, en met 19% meergezinswoningen is dat in Oisterwijk het normale geval. Uitzonderingen zijn een rijksmonument, een pand in beschermd dorpsgezicht en een gevel die vanaf de openbare weg zichtbaar is: dan is vaak wel een omgevingsvergunning nodig. Voor de buren telt vooral het geluid. Op de perceelgrens geldt maximaal 45 dB(A) tussen 07.00 en 19.00 uur en 40 dB(A) daarbuiten. Bij de inmeting kiezen we de opstelplek daarop uit, en in een appartement beslist de VvE mee.

Dat hangt af van de indeling, niet van het aantal meters. Bij een open begane grond zonder dichte tussendeuren haalt één goed geplaatst toestel meestal de hele verdieping door. Staat er een deur tussen de woonkamer en de keuken, of wil je ook boven kunnen slapen op een warme nacht, dan komt er een tweede binnenunit bij. Die hoeft niet zwaar te zijn: twee lichtere units werken stiller en zuiniger dan één groot toestel dat continu op vol vermogen draait. Bij de gratis inmeting rekenen we beide varianten door en zeggen we eerlijk wanneer één toestel volstaat.

Ja, in de hele gemeente Oisterwijk. De afstand tot onze vestiging in Den Bosch is hemelsbreed 17 km, dus dit ligt midden in het gebied waar we dagelijks werken. Praktisch betekent dat: een inmeting is snel in te plannen, de montage leggen we in overleg vast en de jaarlijkse onderhoudsbeurt nemen we mee in een ronde langs de omgeving. Een aanrijtijd in uren noemen we niet, want die hangt van de planning af. Voor alle kernen geldt dezelfde vaste all-in prijs zonder aanbetaling en dezelfde 5 jaar garantie op product en montage.