Garantie en service in Oegstgeest

Zowel het product als onze montage. Gaat er binnen die termijn iets stuk aan het toestel, dan regelen wij dat met de fabrikant. Blijkt het aan de installatie te liggen, bijvoorbeeld een lekkende verbinding of een condensafvoer die niet goed loopt, dan herstellen we dat zonder kosten. Normale slijtage en het jaarlijkse onderhoud vallen er niet onder.

Fabrikanten kunnen een claim afwijzen als aantoonbaar achterstallig onderhoud de oorzaak is, bijvoorbeeld een compressor die sneuvelt door jarenlange vervuiling. Daarom raden we een jaarlijkse beurt aan en leggen we de meetwaarden elke keer vast. Onderhoud bij een ander bedrijf laten doen mag, zolang het maar aantoonbaar en vakkundig gebeurt.

Alleen met toestemming van je verhuurder, want er gaat een doorvoer door de gevel en er komt een buitenunit aan de muur of op het balkon. Vraag die toestemming schriftelijk aan en spreek meteen af wat er bij vertrek moet gebeuren: blijft de installatie hangen of moet de gevel worden hersteld? Huur je een appartement, dan beslist daarnaast de VvE over de gemeenschappelijke gevel en het dak. Wij zetten de voorgestelde plek desgewenst in een offerte die je kunt meesturen. Omdat je bij ons geen aanbetaling doet, kun je die toestemming rustig afwachten.

Bij het huishoudelijk reglement en de splitsingsakte, niet bij het toestel. Met 35% meergezinswoningen is dat in Oegstgeest een veelvoorkomend traject. Vraag na of er eerder een unit is toegestaan en onder welke voorwaarden, want vaak ligt er al een lijn over gevelzijde, kleur en het wegwerken van leidingen. Houd rekening met de geluidsnorm op de perceelgrens: maximaal 45 dB(A) tussen 07.00 en 19.00 uur en 40 dB(A) daarbuiten. In gestapelde bouw ligt die grens dichterbij dan bij een vrijstaande woning, dus bepaalt de norm mede welke plek werkbaar is.

Vaker meer dan één. Een eengezinswoning in Oegstgeest meet gemiddeld 153 m², en koude lucht verspreidt zich slecht om een hoek of door een deuropening. Eén binnenunit koelt de zithoek prima, maar laat de open keuken of een aanbouw achter. Daar komt het bouwjaar bij: 31% van de voorraad is van na 1995 en heeft een lagere koellast dan mensen verwachten, terwijl 31% uit 1945 tot 1975 juist meer vraagt. Bij de gratis inmeting rekenen we per ruimte door en leggen we een multi-split naast twee losse toestellen, ook in prijs.

Eerlijk antwoord: wij komen uit Den Bosch, hemelsbreed 79 km hiervandaan, en plannen een bezoek in overleg in. Een installateur uit de omgeving staat sneller voor de deur. Wat wij ertegenover zetten is voorbereiding. Geef bij je melding het merk, het type en de foutcode door, dan lopen we eerst telefonisch na wat je zelf kunt oplossen, zoals een vervuild filter, een verstopte condensafvoer of een aardlekschakelaar die eruit ligt. Moet er toch iemand komen, dan nemen we het vermoedelijke onderdeel meteen mee, zodat het bij één rit blijft.