Garantie en service in Nuenen c.a.

Zowel het product als onze montage. Gaat er binnen die termijn iets stuk aan het toestel, dan regelen wij dat met de fabrikant. Blijkt het aan de installatie te liggen, bijvoorbeeld een lekkende verbinding of een condensafvoer die niet goed loopt, dan herstellen we dat zonder kosten. Normale slijtage en het jaarlijkse onderhoud vallen er niet onder.

Fabrikanten kunnen een claim afwijzen als aantoonbaar achterstallig onderhoud de oorzaak is, bijvoorbeeld een compressor die sneuvelt door jarenlange vervuiling. Daarom raden we een jaarlijkse beurt aan en leggen we de meetwaarden elke keer vast. Onderhoud bij een ander bedrijf laten doen mag, zolang het maar aantoonbaar en vakkundig gebeurt.

Vaker niet dan in gemeenten met kleinere huizen. Met gemiddeld 162 m² per eengezinswoning is de begane grond hier ruim, en koude lucht komt slecht om een hoek. Eén binnenunit koelt de zithoek prima, maar laat een open keuken of een aanbouw achter. Bij de gratis inmeting rekenen we de koellast per ruimte door en zeggen we eerlijk wat je nodig hebt. Soms volstaat één goed geplaatst toestel, vaker komt een tweede binnenunit op dezelfde buitenunit er beter uit. Dat is stiller en zuiniger dan één zwaar toestel dat op vol vermogen staat te blazen.

Meestal niet. Bij een gewone eengezinswoning is een buitenunit aan de achter- of zijgevel doorgaans vergunningvrij, en met 14% meergezinswoningen is dat hier het normale geval. De uitzonderingen zijn een rijksmonument, een pand binnen beschermd dorpsgezicht en een gevel die vanaf de openbare weg zichtbaar is. Omdat maar 5% van de woningen van voor 1945 dateert, is dat in deze gemeente zelden aan de orde. We checken het bij de gratis inmeting, voordat er een montagedatum staat. Woon je in een appartement, dan beslist de VvE over wat er aan de gevel of op het dak komt.

Sneller dan in de meeste gemeenten waar we werken, simpelweg omdat de afstand klein is: hemelsbreed 30 km vanaf Den Bosch. We hoeven er geen aparte dag voor in te ruimen en kunnen een inmeting of een storingsbezoek makkelijker tussen ander werk plannen. Een hard tijdvenster beloven we niet, want dat hangt af van de agenda en van wat er die dag al staat. Wat we wel doen bij een storing: eerst telefonisch uitvragen welke foutcode je ziet, zodat we het juiste onderdeel meteen meenemen en het bij één bezoek blijft.

Ja, elk toestel dat wij plaatsen kan omgekeerd draaien en warmte uit de buitenlucht naar binnen brengen. In het tussenseizoen is dat meestal goedkoper dan de cv-ketel aanzetten, en bij de ruime woningen hier scheelt dat extra: je verwarmt alleen de kamer waar je zit in plaats van 162 m² gemiddeld mee te stoken. Hoeveel het oplevert, hangt af van je bouwjaar. In de 25% woningen van na 1995 blijft de warmte goed hangen. In het naoorlogse deel werkt het vooral als bijverwarming en blijft je ketel nodig als het echt koud wordt.