Garantie en service in Noordwijk

Zowel het product als onze montage. Gaat er binnen die termijn iets stuk aan het toestel, dan regelen wij dat met de fabrikant. Blijkt het aan de installatie te liggen, bijvoorbeeld een lekkende verbinding of een condensafvoer die niet goed loopt, dan herstellen we dat zonder kosten. Normale slijtage en het jaarlijkse onderhoud vallen er niet onder.

Fabrikanten kunnen een claim afwijzen als aantoonbaar achterstallig onderhoud de oorzaak is, bijvoorbeeld een compressor die sneuvelt door jarenlange vervuiling. Daarom raden we een jaarlijkse beurt aan en leggen we de meetwaarden elke keer vast. Onderhoud bij een ander bedrijf laten doen mag, zolang het maar aantoonbaar en vakkundig gebeurt.

Over de binnenkant beslis je zelf, over de buitenunit gaat de VvE. Met 35% meergezinswoningen is dat hier geen randgeval. Begin bij het huishoudelijk reglement en de splitsingsakte en vraag na of er eerder toestemming is verleend en onder welke voorwaarden. Wij leveren op verzoek eerst een offerte waarin de voorgestelde plek aan de gevel of op het balkon staat beschreven, zodat je die bij het bestuur kunt indienen. Houd rekening met de geluidsnorm op de perceelgrens: maximaal 45 dB(A) tussen 07.00 en 19.00 uur en 40 dB(A) daarbuiten. Die bepaalt mede waar de unit kan komen.

Dat volgt hier niet uit de oppervlakte. Een eengezinswoning meet gemiddeld 141 m², maar 29% van de voorraad komt uit 1945 tot 1975 en 30% is van na 1995, en die twee groepen vragen bij hetzelfde oppervlak een verschillend vermogen. Een naoorlogse woning laat meer warmte binnen, een recente woning juist minder. We rekenen daarom bij de gratis inmeting per ruimte door en kijken naar glasoppervlak, oriëntatie op de zon, plafondhoogte en bouwjaar. Bij een open indeling volstaat vaak één binnenunit. Wil je ook boven koelen, dan vergelijken we een multi-split met twee losse toestellen.

Bij een gewone eengezinswoning meestal niet: aan de achter- of zijgevel is een buitenunit doorgaans vergunningvrij. Uitzonderingen zijn een rijksmonument, een pand binnen beschermd dorpsgezicht en een gevel die vanaf de openbare weg zichtbaar is. Met 13% van de woningen van voor 1945 komt dat hier voor, maar het is niet de regel. We checken het bij de gratis inmeting, voordat er een montagedatum staat, en zoeken zo nodig een plek aan de achterzijde of op een plat dak zodat je het traject overslaat. Woon je in een appartement, dan beslist daarnaast de VvE.

Ja, we werken in de hele gemeente Noordwijk, dus ook in Noordwijkerhout en De Zilk. Wel eerlijk erbij: onze vestiging staat in Den Bosch, hemelsbreed 85 km hiervandaan. We rijden hier geen dagelijkse route, dus plannen we inmeting en montage vooraf met je in en combineren we afspraken in de omgeving. Voor die twee momenten is dat prima te organiseren. Voor een storing daarna geldt dat een installateur uit de regio eerder ter plaatse kan zijn dan wij. Dat vertellen we liever vooraf dan achteraf.