Garantie en service in Mook en Middelaar

Zowel het product als onze montage. Gaat er binnen die termijn iets stuk aan het toestel, dan regelen wij dat met de fabrikant. Blijkt het aan de installatie te liggen, bijvoorbeeld een lekkende verbinding of een condensafvoer die niet goed loopt, dan herstellen we dat zonder kosten. Normale slijtage en het jaarlijkse onderhoud vallen er niet onder.

Fabrikanten kunnen een claim afwijzen als aantoonbaar achterstallig onderhoud de oorzaak is, bijvoorbeeld een compressor die sneuvelt door jarenlange vervuiling. Daarom raden we een jaarlijkse beurt aan en leggen we de meetwaarden elke keer vast. Onderhoud bij een ander bedrijf laten doen mag, zolang het maar aantoonbaar en vakkundig gebeurt.

Vaak niet voor het hele huis, wel voor de ruimte waar je zit. Met gemiddeld 167 m² per eengezinswoning is de begane grond hier ruim, en koude lucht komt slecht om een hoek. Eén binnenunit houdt de zithoek prima op temperatuur, maar laat een aangebouwde keuken of de kamer erachter achter. Bij de gratis inmeting rekenen we per ruimte door wat er nodig is. Soms volstaat één goed geplaatst toestel, vaker komt een tweede binnenunit op dezelfde buitenunit er beter uit. Dat werkt stiller en zuiniger dan één zwaar toestel.

Waarschijnlijk niet. Met 4% vooroorlogse bouw heeft vrijwel elke woning in Mook en Middelaar een spouwmuur, en dan is de doorvoer een kwestie van netjes boren, afdichten en afwerken. Waar we wel op letten, is wat er achter het stucwerk zit. In de 37% woningen uit 1945 tot 1975 lopen leidingen en bedrading vaak op plekken waar je ze niet verwacht. We gebruiken daarom leidingdetectie voordat de boor de muur in gaat en verleggen het boorpunt als dat nodig is. Zit je toch in een ouder pand, dan boren we een kerngat en werken we de doorvoer aan beide zijden af.

Binnen mag je veel zelf beslissen, over de buitenunit gaat de VvE. In Mook en Middelaar is 16% van de woningen meergezins, dus het speelt bij ongeveer een op de zes huishoudens. Begin bij het huishoudelijk reglement en de splitsingsakte en vraag na of er eerder toestemming is verleend en onder welke voorwaarden. Wij maken desgewenst eerst een offerte met de voorgestelde plek van de buitenunit erin, zodat je die bij het bestuur kunt indienen. Houd ook rekening met de geluidsnorm op de perceelgrens: 45 dB(A) tussen 07.00 en 19.00 uur en 40 dB(A) daarbuiten.

Ja, we werken in de hele gemeente, dus ook in de kleinere kernen. Eerlijk erbij: onze vestiging staat in Den Bosch, hemelsbreed 41 km verderop, en we rijden hier geen vaste route. Het bezoek plannen we vooraf met je in en we combineren adressen in de omgeving, zodat het bij één rit blijft. Voor de inmeting en de montage is dat goed te organiseren en merk je er niets van. Bij een storing kan een installateur uit de directe omgeving sneller bij je zijn, dus weeg dat mee in je keuze.