Garantie en service in Midden-Groningen

Zowel het product als onze montage. Gaat er binnen die termijn iets stuk aan het toestel, dan regelen wij dat met de fabrikant. Blijkt het aan de installatie te liggen, bijvoorbeeld een lekkende verbinding of een condensafvoer die niet goed loopt, dan herstellen we dat zonder kosten. Normale slijtage en het jaarlijkse onderhoud vallen er niet onder.

Fabrikanten kunnen een claim afwijzen als aantoonbaar achterstallig onderhoud de oorzaak is, bijvoorbeeld een compressor die sneuvelt door jarenlange vervuiling. Daarom raden we een jaarlijkse beurt aan en leggen we de meetwaarden elke keer vast. Onderhoud bij een ander bedrijf laten doen mag, zolang het maar aantoonbaar en vakkundig gebeurt.

Bij een gewone eengezinswoning en een unit aan de achter- of zijgevel meestal niet. Vergunningplichtig wordt het vaak in drie gevallen: je woont in een rijksmonument, je pand ligt in beschermd dorpsgezicht, of de unit komt aan een gevel die vanaf de openbare weg te zien is. Met 22% vooroorlogse woningen komt dat hier regelmatig voor. Woon je in een appartement, dan beslist bovendien de VvE over de gevel en de gemeenschappelijke delen. We zoeken dit uit tijdens de gratis inmeting en zoeken waar mogelijk een plek die het traject overbodig maakt, voordat we een montagedatum vastleggen.

Bij het huishoudelijk reglement en de splitsingsakte, niet bij het toestel. Binnen mag je veel zelf beslissen, over de buitenunit gaat de VvE, en dat speelt bij 21% van de woningvoorraad hier. Vraag na of er eerder toestemming is verleend en onder welke voorwaarden, want dan ligt de lijn er al. Wij leveren desgewenst eerst een offerte met de voorgestelde gevelplek en leidingroute erin, zodat je die kunt indienen. Let ook op de geluidsnorm op de perceelgrens: maximaal 45 dB(A) tussen 07.00 en 19.00 uur en 40 dB(A) daarbuiten. Die bepaalt mede waar de unit kan hangen.

Dat volgt niet uit het oppervlak alleen. 32% van de woningen hier komt uit 1945 tot 1975, en die laten meer warmte binnen dan een recent huis van dezelfde omvang. Tegelijk is 24% van na 1995 en vraagt juist minder. Daarom rekenen we per ruimte door en kijken we naar glasoppervlak, oriëntatie op de zon, plafondhoogte en bouwjaar. Bij een open indeling volstaat vaak één binnenunit voor de begane grond. Wil je ook boven koelen, dan leggen we een multi-split naast twee losse toestellen, ook in prijs, zodat je een onderbouwde keuze maakt.

Eerlijk antwoord: niet dezelfde dag. Onze monteurs komen uit Den Bosch, hemelsbreed 195 km hiervandaan, en we plannen een bezoek in Midden-Groningen altijd in overleg. Een installateur uit de eigen regio staat sneller voor je deur. Wat wij ertegenover zetten is voorbereiding: geef bij je melding het merk, het type en de foutcode door, dan lopen we eerst telefonisch na wat je zelf kunt oplossen. Moet er toch iemand komen, dan nemen we het waarschijnlijke onderdeel meteen mee, zodat het bij één rit blijft. Weeg deze afstand mee in je keuze.