Garantie en service in Midden-Delfland

Zowel het product als onze montage. Gaat er binnen die termijn iets stuk aan het toestel, dan regelen wij dat met de fabrikant. Blijkt het aan de installatie te liggen, bijvoorbeeld een lekkende verbinding of een condensafvoer die niet goed loopt, dan herstellen we dat zonder kosten. Normale slijtage en het jaarlijkse onderhoud vallen er niet onder.

Fabrikanten kunnen een claim afwijzen als aantoonbaar achterstallig onderhoud de oorzaak is, bijvoorbeeld een compressor die sneuvelt door jarenlange vervuiling. Daarom raden we een jaarlijkse beurt aan en leggen we de meetwaarden elke keer vast. Onderhoud bij een ander bedrijf laten doen mag, zolang het maar aantoonbaar en vakkundig gebeurt.

Niet zonder toestemming. Er wordt door de gevel geboord en er komt een unit aan de buitenkant, dus je hebt schriftelijke toestemming van de verhuurder nodig. Vraag meteen vast wat er bij verhuizing moet gebeuren: mag de installatie blijven hangen, of moet je hem verwijderen en de gevel herstellen. Zet die afspraak op papier. Huur je een appartement, dan komt de VvE erbij, want die gaat over de gevel en de gemeenschappelijke delen. Wij zetten de voorgestelde plek en de leidingroute in de offerte, zodat je een uitgewerkt voorstel kunt voorleggen in plaats van een vraag.

Waarschijnlijk wel, en dat is gunstig voor je offerte. 36% van de woningen in Midden-Delfland is van na 1995, en die schil houdt de warmte grotendeels buiten. De koellast valt dan lager uit dan het aantal vierkante meters suggereert. Een te zwaar toestel is niet veiliger maar duurder: het draait kort, slaat weer af, ontvochtigt daardoor slecht en maakt meer geluid dan nodig. Bij de gratis inmeting rekenen we per ruimte door en kijken we naar glasoppervlak, oriëntatie op de zon en of tussendeuren meestal open of dicht staan. Daar rolt een vermogen uit dat past bij jouw woning.

Meestal niet. Bij een gewone eengezinswoning is een buitenunit aan de achter- of zijgevel doorgaans vergunningvrij, en met 11% vooroorlogse bouw is de kans op een uitzondering hier kleiner dan in gemeenten met veel oude panden. Uitzonderingen bestaan wel: een rijksmonument, een pand binnen beschermd dorpsgezicht, of een gevel die vanaf de openbare weg zichtbaar is. Dan is vaak wel een omgevingsvergunning nodig. Woon je in een appartement, dan beslist daarnaast de VvE, en dat speelt bij ongeveer een kwart van de woningen hier. We checken het bij de gratis inmeting, voordat we een montagedatum vastleggen.

Ja, we werken in heel Midden-Delfland, dus ook in Den Hoorn, Maasland en Schipluiden. Wel eerlijk erbij: onze vestiging staat in Den Bosch, hemelsbreed 75 km hiervandaan. We rijden hier geen dagelijkse route, dus plannen we elk bezoek vooraf met je in en combineren we afspraken in de omgeving. Voor de inmeting en de montage is dat goed te organiseren. Bij een storing kan een installateur uit de directe omgeving eerder voor je deur staan dan wij. Dat vertellen we liever vooraf, zodat je het kunt meewegen in je keuze.