Garantie en service in Krimpen aan den IJssel

Zowel het product als onze montage. Gaat er binnen die termijn iets stuk aan het toestel, dan regelen wij dat met de fabrikant. Blijkt het aan de installatie te liggen, bijvoorbeeld een lekkende verbinding of een condensafvoer die niet goed loopt, dan herstellen we dat zonder kosten. Normale slijtage en het jaarlijkse onderhoud vallen er niet onder.

Fabrikanten kunnen een claim afwijzen als aantoonbaar achterstallig onderhoud de oorzaak is, bijvoorbeeld een compressor die sneuvelt door jarenlange vervuiling. Daarom raden we een jaarlijkse beurt aan en leggen we de meetwaarden elke keer vast. Onderhoud bij een ander bedrijf laten doen mag, zolang het maar aantoonbaar en vakkundig gebeurt.

Vaker wel dan in gemeenten met grotere huizen. Een eengezinswoning meet hier gemiddeld 127 m², en bij een open begane grond bedient één goed geplaatst toestel de woonkamer en de keuken meestal prima. Reken alleen niet te licht. 49% van de woningvoorraad komt uit 1945 tot 1975 en die woningen laten meer warmte binnen dan hun oppervlak doet vermoeden. Bij de gratis inmeting rekenen we per ruimte door en kijken we naar glasoppervlak, ligging ten opzichte van de zon en bouwjaar. Wil je ook boven kunnen slapen op een warme nacht, dan is dat een aparte afweging die we los voorrekenen.

Meestal niet. Bij een gewone eengezinswoning is een buitenunit aan de achter- of zijgevel doorgaans vergunningvrij, en de kans op een uitzondering is hier klein: slechts 7% van de woningen dateert van voor 1945. Gaat het toch om een rijksmonument, om een pand binnen beschermd dorpsgezicht of om een gevel die vanaf de openbare weg zichtbaar is, dan is een omgevingsvergunning vaak wel nodig. Woon je in een appartement, en dat geldt voor 31% van de adressen, dan komt daar het besluit van de VvE bij. Beide punten checken we tijdens de gratis inmeting, voordat er een montagedatum wordt vastgelegd.

Op de perceelgrens geldt maximaal 45 dB(A) overdag, tussen 07.00 en 19.00 uur, en 40 dB(A) in de avond en nacht. Dat staat in het Besluit bouwwerken leefomgeving. Bij compactere woningen, en met gemiddeld 127 m² per eengezinswoning is dat hier het beeld, liggen de erfgrenzen dichterbij dan bij ruime kavels. De opstelplek is dan belangrijker dan het toestel zelf. Zet de unit niet klem in een nauwe hoek tussen twee muren, want daar kaatst het geluid terug, en ook niet in een dichte omkasting, want hij moet vrij lucht kunnen aanzuigen en uitblazen. Bij de inmeting zoeken we de plek die het minst richting de buren straalt.

Eerlijk antwoord: wij zitten in Den Bosch, hemelsbreed 54 km hiervandaan, en plannen een bezoek in overleg in. Dezelfde middag langskomen kunnen we niet beloven. Wat we wel doen is de rit voorbereiden. Geef bij je melding het merk, het type en de foutcode door die op het display of op de binnenunit staat. Een deel van de meldingen lossen we telefonisch op, zoals een dichtgeslibd filter, een verstopte condensafvoer of een aardlekschakelaar die eruit ligt. Moet er toch iemand komen, dan nemen we het waarschijnlijke onderdeel meteen mee zodat het bij één bezoek blijft.