Garantie en service in Katwijk

Zowel het product als onze montage. Gaat er binnen die termijn iets stuk aan het toestel, dan regelen wij dat met de fabrikant. Blijkt het aan de installatie te liggen, bijvoorbeeld een lekkende verbinding of een condensafvoer die niet goed loopt, dan herstellen we dat zonder kosten. Normale slijtage en het jaarlijkse onderhoud vallen er niet onder.

Fabrikanten kunnen een claim afwijzen als aantoonbaar achterstallig onderhoud de oorzaak is, bijvoorbeeld een compressor die sneuvelt door jarenlange vervuiling. Daarom raden we een jaarlijkse beurt aan en leggen we de meetwaarden elke keer vast. Onderhoud bij een ander bedrijf laten doen mag, zolang het maar aantoonbaar en vakkundig gebeurt.

Binnen je eigen woning veel, over de buitenkant vrijwel niets. De gevel, het balkonhek en het dak zijn gemeenschappelijke delen, dus daar gaat de VvE over. Met 42% meergezinswoningen is dat hier het gebruikelijke traject. Kijk eerst in het huishoudelijk reglement en de splitsingsakte of het bestuur zelf mag beslissen of dat het naar de vergadering moet, en vraag na of er al eerder een unit is toegestaan. Wij leveren desgewenst eerst een offerte met de voorgestelde opstelplek erin, zodat je een concreet voorstel kunt indienen.

Aan de achter- of zijgevel van een gewone eengezinswoning is een buitenunit meestal vergunningvrij. Er zijn drie situaties waarin dat anders ligt: een rijksmonument, een pand binnen beschermd dorpsgezicht, en een gevel die vanaf de openbare weg zichtbaar is. Die laatste komt hier het vaakst voor. Met 13% woningen van voor 1945 is de monumentenkant in Katwijk juist minder aan de orde dan in oudere kernen. Woon je in een appartement, dan staat het VvE-besluit daar los van. We checken beide bij de gratis inmeting.

Vaak wel. 132 m² is het gemiddelde voor een eengezinswoning in Katwijk en dat is compact, dus met een open begane grond komt één goed geplaatst toestel meestal ver genoeg. Let wel op het bouwjaar: 33% van de woningen is gebouwd tussen 1945 en 1975 en die groep laat meer warmte binnen dan een recenter huis van dezelfde omvang. Wil je ook boven kunnen slapen bij warm weer, dan is een tweede binnenunit het overwegen waard. We rekenen dat bij de inmeting per ruimte door.

In overleg en vooraf. Katwijk ligt hemelsbreed 82 km van onze vestiging, dus we rijden hier geen dagelijkse route en combineren afspraken in de omgeving zoveel mogelijk op dezelfde dag. Voor de gratis inmeting en de montage is dat prima te organiseren, en de offerte krijg je binnen 24 uur na de inmeting. Voor een storing na de plaatsing geldt dat een installateur uit de omgeving eerder voor je deur kan staan dan wij. Dat vertellen we liever vooraf dan achteraf.