Garantie en service in Horst aan de Maas

Zowel het product als onze montage. Gaat er binnen die termijn iets stuk aan het toestel, dan regelen wij dat met de fabrikant. Blijkt het aan de installatie te liggen, bijvoorbeeld een lekkende verbinding of een condensafvoer die niet goed loopt, dan herstellen we dat zonder kosten. Normale slijtage en het jaarlijkse onderhoud vallen er niet onder.

Fabrikanten kunnen een claim afwijzen als aantoonbaar achterstallig onderhoud de oorzaak is, bijvoorbeeld een compressor die sneuvelt door jarenlange vervuiling. Daarom raden we een jaarlijkse beurt aan en leggen we de meetwaarden elke keer vast. Onderhoud bij een ander bedrijf laten doen mag, zolang het maar aantoonbaar en vakkundig gebeurt.

Niet zonder toestemming. Voor de buitenunit en de doorvoer door de gevel is een gat in het casco nodig, en dat is aan de eigenaar. Vraag de verhuurder om schriftelijke toestemming en leg meteen twee dingen vast: mag de installatie bij verhuizing blijven hangen, en wie is verantwoordelijk voor onderhoud en herstel. Bij een woningcorporatie geldt vaak eigen beleid over zelf aangebrachte voorzieningen. Wij starten pas als die toestemming er ligt. Wil de verhuurder eerst weten wat er precies komt, dan leveren we een offerte met de voorgestelde opstelplek erin beschreven.

Meer dan een online rekenmodule doorgaans aangeeft. Een eengezinswoning meet hier gemiddeld 174 m² en 34% van de voorraad komt uit 1945 tot 1975, een periode met matige isolatie. Die twee dingen tellen bij elkaar op. We rekenen daarom per ruimte: vloeroppervlak, glasoppervlak, oriëntatie op de zon, plafondhoogte en bouwjaar. Vaak blijkt dat één toestel de woonkamer prima aankan, maar dat de slaapkamer boven een eigen unit nodig heeft. Dan vergelijken we een multi-split met twee losse single splits, ook in prijs, zodat je zelf de afweging kunt maken.

Meestal niet. Bij een gewone eengezinswoning is een buitenunit aan de achter- of zijgevel doorgaans vergunningvrij, en met 11% woningen van voor 1945 is de kans op een uitzondering hier beperkt. Uitzonderingen zijn er wel: een rijksmonument, een pand binnen beschermd dorpsgezicht en een gevel die vanaf de openbare weg zichtbaar is. Dan is vaak wel een omgevingsvergunning nodig. Woon je in het meergezinsdeel van de voorraad, dan beslist daarnaast de VvE. We checken dit bij de gratis inmeting, voordat we een montagedatum vastleggen.

Horst aan de Maas ligt hemelsbreed 58 km van onze vestiging in Den Bosch. We rijden hier geen dagelijkse route, dus we spreken zowel de gratis inmeting als de montagedag vooraf met je af en bundelen werk in de omgeving. Voor een plaatsing is dat prima te organiseren: na de inmeting krijg je binnen 24 uur je offerte en kies je een datum. Voor storingen later geldt dat wij geen bezoek binnen een paar uur beloven, omdat we dat op deze afstand niet kunnen waarmaken. Wel een afspraak waar je op kunt rekenen.